お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/04/24 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2018.06.25

    とても親身な対応に感動・感謝の思いで一杯です。

    神奈川県綾瀬市・45才　女性（火葬式）
    ご担当の鈴木さんは初めての問い合わせの時からこちらの心情を察し温かいお言葉をかけて下さり、どんな質問にも丁寧に答えて色々と教えて頂きとても助かりました。とても親身な対応に感動・感謝の思いで一杯です。本当に本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ａ・Ｔ様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。葬儀を執り行うと言う事は人生でそう何度もある事ではありません。大切なご家族様のご葬儀を弊社へお任せ頂き有難うございました。今後もご遺族様に寄り添い、安心して任せられる葬儀社として精進して参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2018.06.23

    葬儀の後も疑問に思っていた事などに答えて下さり感謝しております。

    相模原市・47才　男性（家族葬）
    初めての葬儀で分からない事だらけでしたが、色々な事を親切に教えて下さりとても助かりました。時間があまり無い中で色々な対応をしなければなりませんでしたが、お陰様でパニックにもなる事なく母親を無事送る事ができました。葬儀の後も疑問に思っていた事などに答えて下さり感謝しております。カナフクさんは知識も豊富でとても安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　この度はアンケートにお答え頂き、誠に有り難う御座います。また、大切なご母堂様のご葬儀お任せ頂き非常に光栄でございました。亡き故人様の分まで、ご家族様で力を合わせて人生を歩んで行かれることをお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.06.20

    心配なく進める事ができました。

    神奈川県大和市・53才　男性（1日葬）
    家族の不幸が思いのほか短期間にあり疲労や経済的出費が重くなり大変でしたが、母の葬儀についても同じ社にお願いしたところ 心配なく進める事ができました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/8点
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  • 2018.06.17

    どんな質問にも即答で、会計も見積もり通り明朗で安心でした。

    神奈川県横浜市・67才　男性（家族葬）
    予約なしでしたが、スピーディで親切丁寧で非常に良かったです。又 どんな質問にも即答で、会計も見積もり通り明朗で安心でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.06.14

    臨機応変に対応してもらえて、とても助かった。

    神奈川県横浜市・70才　女性（火葬式）
    「家」にとらわれない喪主の希望を「家」を削除したりフルネームにしたりと臨機応変に対応してもらえて助かった。これからはセクシャルマイノリティーが喪主になる事も多いのでカナフクさんのような頭のやわらかい葬儀屋さんが受けると思う。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｈ・Ⅰ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。遠方からお越し頂いてのお打ち合わせや、お仕事の合間を縫ってのご参式など非常にお疲れだと思います。そんな中アンケートのご記入ご返信、誠に有り難う御座いました。当日はパートナーの方にもお気遣い頂き、本当に恐縮でございます。故人様の安らかなるご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.06.12

    説明も判りやすく、とても安心でき お任せして良かったと思います。

    相模原市・51才　男性（家族葬）
    初めて身内の葬儀を出す事になり、判らない事だらけでしたが 説明も判りやすく、とても安心でき お任せして良かったと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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