お客様の声

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2024/04/26 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2018.03.24

    亡き父も気持ち良く送れ、家族皆感謝しております。

    相模原市・50才　女性（火葬式）
    花を自宅で受け取れなかったものも対応してくれ、とても丁寧に細かい事でもＴＥＬすると対応してくれ、心よりお礼申し上げます。亡き父も気持ち良く送れ、家族皆感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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  • 2018.03.22

    丁寧に説明をして頂き、何の心配もなく葬儀の日を迎える事ができました。

    相模原市・51才　女性（1日葬）
    昨年末にお世話になりました。父の葬儀でした。喪主なのにおろおろするばかりで何も分からず、大変ご迷惑をお掛けしてしまったと思います。一つ一つ丁寧に説明をして頂き、何の心配もなく葬儀の日を迎える事ができました。沢山のご配慮と暖かい言葉に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｋ様　わざわざアンケートのご返信誠に有難う御座います。葬儀を取り仕切ると言う事は初めての方がほとんどです。ご迷惑なんて一切ありません。大切な方の葬儀をお任せ頂き、我々にとっても光栄でした。ご尊父様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.03.19

    ・・・

    神奈川県大和市・62才　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.03.17

    大変お世話になりました。色々ありがとうございました。

    神奈川県座間市・57才　男性（家族葬）
    大変お世話になりました。色々ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.03.15

    不慣れな点について説明をしてくれたので助かりました。

    神奈川県大和市・53才　男性（家族葬）
    急な葬儀だったので、あまり他との比較はしていませんが 不慣れな点について説明をしてくれたので助かりました。簡素なら簡素なりに適切な案内をしてくれたと思います。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/8点
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  • 2018.03.13

    お陰様で気持ちよく送り出せました。お世話になりました。

    東京都町田市・62才　男性（火葬式）
    遠方の家族の予定もあり急な日程をお願いしましたが、迅速に対応して頂き大変助かりました。お陰様で気持ちよく送り出せました。お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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