お客様の声

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2024/04/24 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2018.02.25

    打ち合わせの時から最後までとても満足しました。

    相模原市・女性（1日葬）
    打ち合わせの時から最後までとても満足しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.23

    色々な質問にもいつも丁寧に教えて頂きました。

    相模原市・61才　女性（家族葬）
    ・料金設定が分かりやすく又、追加料金の無いプランでしたので本当に安心して葬儀に望む事が出来ました。生花祭壇も素晴らしかったです。・細やかなお心遣い頂き、ありがとうございました。色々な質問にもいつも丁寧に教えて頂きました。・セレモニーもとてもスムーズで鈴木さんの語りは心が落ち着く素晴らしいものでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.21

    事前に業者のネームを知らせてもらいたかったです。

    東京都町田市・77才　男性（1日葬）
    お返しの品物の請求が封書で来たとき、知らない業者からなのでちょっとびっくりしました。事前に業者のネームを知らせてもらいたかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｄ様　この度は説明が行き届かず申し訳ございませんでした。ご請求書をお送りする前にお電話はさせて頂いておりましたが、今後はもっと分かり易いご説明を徹底してまいりたいと思います。（かなふく鈴木）
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  • 2018.02.19

    ありがとうございました。

    相模原市・40才　男性（家族葬）
    とても親切・丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.16

    とても親切・丁寧に対応して下さり感謝しております。

    神奈川県綾瀬市・50才　女性（火葬式）
    とても親切・丁寧に対応して下さり感謝しております。細やかな心遣いや配慮も心に残りました。近い人の葬儀は初めてでしたので手続きについても資料を用意して頂いたり、説明して下さったのもとても助かりました。お陰様で手続きがスムーズに行えました。もし知人が葬儀社を探していたらこちらをご紹介したいです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ・Ｋ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀を行うと言う事は人生で何度もある事では御座いません。これからもより分かりやすいご説明・行き届いたサービスの充実に取り組んで参りたいと思います。故人様の安らかなご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.02.14

    鈴木さんにお願いして良かったです。

    神奈川県横浜市・49才　男性（火葬式）
    ありがとうございました。鈴木さんにお願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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