お客様の声

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2024/03/28 DATA ※葬儀施行件数:2405件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1349
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2017.10.19

    感謝で一杯です。これからも頑張って下さい。

    相模原市・54才 女性(火葬式)
    この度はありがとうございました。本当は通夜も告別式もないと言う事がとても気になりましたが、良くして頂きとても満足感で一杯です。本当にありがとうございます。感謝で一杯です。これからも頑張って下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M様 先日の故人様の葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。様々な理由でこの『火葬式』をお選びになられる方がいらっしゃいますが、どんな形でもより良いお別れが出来る様にサポートするのが葬儀社の務めだと思っております。これからも頑張ります!(かなふく鈴木)
  • 2017.10.16

    親切で心遣いがうれしかったですね。

    相模原市・63才 女性(1日葬)
    親切で心遣いがうれしかったですね。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2017.10.13

    安心してお任せする事ができました。心より感謝しております。

    横浜市・60才 女性(火葬式)
    一番最初に問い合わせの電話をした時の対応がとても親切・丁寧で料金も明確に教えて下さり、その場でこの葬儀社に決めました。式当日も本当に安心してお任せする事ができました。心より感謝しております。本当にありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
  • 2017.10.11

    電話の対応が一番良かったこちらに決めました。心より感謝申しげます。

    海老名市・57才 女性(家族葬)
    花好きだった夫を沢山のお花で見送りたいと考えておりました。3社に資料を請求しましたが、届く前に夫は無くなり電話の対応が一番良かったこちらに決めました。親族のみの葬儀でしたが通夜・告別式共に鈴木様の心配りセレモニーの進行が素晴らしく、お花も予想以上に盛大で親戚一同感動しておりました。お坊様も手配して頂きましたが全てが金額以上の葬儀となりました。両親は都内住みですが、「私た達の時もこちらにお願いできないかしら?」と申しておりました。鈴木様小山様に心より感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    K様 此の度は誠にご愁傷様で御座いました。ご参列する事はあっても、なかなかご自身で葬儀を執り行うことはございません。以前は不透明な葬儀業界でございましたが、インターネット等で情報の開示が進み 私が見ても良心的な葬儀社が増えてきたように思います。そんな多数ある葬儀社の中から当社をお選び頂き誠に恐縮でございます。今後もできる限り、より良いお別れが出来るよう一層の精進を続けて参りたいと思っております。アンケートのご返信、誠に有難うございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。(かなふく鈴木)
  • 2017.10.08

    本当に良かったです。神奈川福祉葬祭さんには感謝しています。

    相模原市・63才 男性(家族葬)
    ありがとうございました。母の容体が悪くなって来て万が一の場合を考えた時に、知り合いの方から紹介して頂きました。早速電話で状況をお話ししたところ、すぐにパンフレットや作成したプランを郵送して下さり、搬送に始まり不安に思っていた事が少し楽になりました。その時が来た時も電話すると、すぐに対応して下さって葬儀等の疑問や希望にも丁寧に応えて下さいました。親戚もいない土地で安心して無事に葬儀を終える事ができ本当に良かったです。神奈川福祉葬祭さんには感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    S様 お疲れの所、アンケートのご返信有難うございました。大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き非常に光栄でございました。亡き故人様のご遺志をご遺族様方が受け継ぎ、健康で力強くこの後の人生を謳歌されます様心よりご祈念申し上げます。(かなふく鈴木)
  • 2017.10.05

    あたたかく見守って頂きありがとうございました。

    長野県伊那市・66才 女性(家族葬)
    家族葬をあたたかく見守って頂きありがとうございました。スタッフのご配慮にもお礼申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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