お客様の声

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2024/04/23 DATA ※葬儀施行件数：2420件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2017.04.10

    価格以上の心配りをして下さいました。

    神奈川県厚木市・55才　女性（1日葬）
    大変お世話になりました。看取りに入ってからすぐに連絡しても快く接して下さり、こちらの希望にも応じて下さり感謝しております。お忙しい中いつ連絡しても親切にお答えくださったおかげで安心して式に臨む事が出来ました。その後の準備もして下さったのは驚きでした。価格以上の心配りをして下さいました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2017.04.06

    心のこもった見送りができました。

    神奈川県藤沢市・63才　男性（火葬式）
    心のこもった見送りができました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.04.01

    こちらの会社にお願いをしまして、とても良かったと感じております。

    相模原市・60才　女性（火葬式）
    分からないことが多い中、とても分かりやすく説明して頂きました。こちらの会社にお願いをしまして、とても良かったと感じております。ありがとうございます。お礼まで。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.03.31

    スタッフの皆様には本当に感謝しております。

    東京都町田市・70才　女性（家族葬）
    あたたかみのある祭壇で、心も落ち着き家族一同たいへん満足しております。スタッフの皆様には本当に感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.03.29

    いろいろ要望にも応えて頂き、思い通り送れた気がします。

    神奈川県横浜市・才　女性（火葬式）
    元気だった義父・・・一週間前にも電話をもらい来週は誕生日です。次の日曜日に一緒に食事を・・・と思っていた時に突然の連絡。どうして良いものか・・・そんな時にPCで見つけ連絡させて頂きました。あったかい葬儀を・・・義父ならではの・・・といろいろ要望にも応えて頂き、思い通り送れた気がします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    A様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。突然の事で心で受け止められない中、様々なご判断が必要だった事を思いますと大変にお疲れ様で御座いました。お父様は他界されましたが、故人の志を強く引き継がれておられるご遺族様が、今後の人生を力強く生きて行かれる中で故人も一緒に生き続ける事が出来ると信じております。アンケート用紙裏面一杯のお手紙、本当に有難う御座いました。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.03.26

    慣れない事でしたので非常に不安でしたが上手にフォローして頂きました。

    相模原市・39才　男性（火葬式）
    鈴木様・小山様には本当に良くして頂きました。慣れない事でしたので非常に不安でしたが上手にフォローして頂きました。再度お願いしたいと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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