お客様の声

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創業以来6年 600件以上のアンケートで
お客様満足度99%をいただいております。

※総合満足度500件中8点以上99%

2017.10.23 金額も事前のお話と食い違いもなく安心できました。

お住まい 神奈川県横浜市
ご年齢/性別 59才 女性
プラン内容 家族葬
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 10/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

急な義父の他界でどうして良いか分からない時に夜中であっても丁寧に対応して頂いた。又、葬儀では不足な点を補って頂き大変感謝しています。金額も事前のお話と食い違いもなく安心できました。

2017.10.21 優しく流れるような時を作って下さり素敵なお見送りができました。

お住まい 相模原市
ご年齢/性別 60才 女性
プラン内容 火葬式
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 10/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

この度はありがとうございました。斎場では優しく流れるような時を作って下さり、思っていた以上に素敵なお見送りができました。お人柄でお任せしたのですが御社で本当に良かったと思っております。感謝しています。

※N様 お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。ご利用頂いた『火葬式』を「あれはお葬式ではない」等と言われる心無い方もいらっしゃいますが、私からしてみれば故人をお送りする立派なお葬式でございます。厳粛な儀式でございます。シンプルな形ゆえ葬儀社の技量が試される側面もありますが、これからも精進して参ります。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。【かなふく鈴木】

2017.10.19 感謝で一杯です。これからも頑張って下さい。

お住まい 相模原市
ご年齢/性別 54才 女性
プラン内容 火葬式
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 10/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

この度はありがとうございました。本当は通夜も告別式もないと言う事がとても気になりましたが、良くして頂きとても満足感で一杯です。本当にありがとうございます。感謝で一杯です。これからも頑張って下さい。

※M様 先日の故人様の葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。様々な理由でこの『火葬式』をお選びになられる方がいらっしゃいますが、どんな形でもより良いお別れが出来る様にサポートするのが葬儀社の務めだと思っております。これからも頑張ります!【かなふく鈴木】

2017.10.16 親切で心遣いがうれしかったですね。

お住まい 相模原市
ご年齢/性別 63才 女性
プラン内容 1日葬
◾︎スタッフの対応 10/9点
◾︎葬儀価格 10/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

親切で心遣いがうれしかったですね。

2017.10.13 安心してお任せする事ができました。心より感謝しております。

お住まい 横浜市
ご年齢/性別 60才 女性
プラン内容 火葬式
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 10/8点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

一番最初に問い合わせの電話をした時の対応がとても親切・丁寧で料金も明確に教えて下さり、その場でこの葬儀社に決めました。式当日も本当に安心してお任せする事ができました。心より感謝しております。本当にありがとうございます。

2017.10.11 電話の対応が一番良かったこちらに決めました。心より感謝申しげます。

お住まい 海老名市
ご年齢/性別 57才 女性
プラン内容 家族葬
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 10/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

花好きだった夫を沢山のお花で見送りたいと考えておりました。3社に資料を請求しましたが、届く前に夫は無くなり電話の対応が一番良かったこちらに決めました。親族のみの葬儀でしたが通夜・告別式共に鈴木様の心配りセレモニーの進行が素晴らしく、お花も予想以上に盛大で親戚一同感動しておりました。お坊様も手配して頂きましたが全てが金額以上の葬儀となりました。両親は都内住みですが、「私た達の時もこちらにお願いできないかしら?」と申しておりました。鈴木様小山様に心より感謝申し上げます。

※K様 此の度は誠にご愁傷様で御座いました。ご参列する事はあっても、なかなかご自身で葬儀を執り行うことはございません。以前は不透明な葬儀業界でございましたが、インターネット等で情報の開示が進み 私が見ても良心的な葬儀社が増えてきたように思います。そんな多数ある葬儀社の中から当社をお選び頂き誠に恐縮でございます。今後もできる限り、より良いお別れが出来るよう一層の精進を続けて参りたいと思っております。アンケートのご返信、誠に有難うございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
【かなふく鈴木】
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