お客様の声

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2024/04/19 DATA ※葬儀施行件数:2420件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.10.09

    とても迅速に動いて下さり感謝です。

    平塚市・62才 女性(火葬式プラン)
    とても迅速に動いて下さり感謝です。親切に説明して下さり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は誠にお疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。平塚聖苑での火葬式の際はお集まり頂いたお近い方で真心こめてお送りされているお姿が印象的でした。葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.22

    妻が亡くなる前後から忙しい毎日でした。”かなふく”さんとの出会いで、元気づけられ頑張ってこれました。

    八王子市・76才 男性(火葬式プラン)
    6月7日、妻が亡くなる前後からは立ち止まって考えるいとまなく、追い立てられるような忙しい毎日でした。墓所の手当、葬儀、火葬、死亡案内、香典返し、役所への手続き、保険請求、銀行等の口座解約および引落変更など・・・自身の体調不良もあり、必死で過ごした2ヵ月でした。初期の”かなふく”さんとの出会いで元気づけられ、頑張ってこれました。お陰様で7月25日に七七日忌の法要を無事終える事ができ、やっと鈴木社長の感謝の報告ができます。本当にありがとうございました。なお、この文書内容は思いのままを書きなぐっていますが、鈴木社長の考えで参照なり、意訳なりでご利用される部分があれば、どうぞお使いください。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M.M様 この度は大変お疲れ様で御座いました!このように長文のアンケートのご協力、お疲れの所 誠に有難う御座います。私もよくお客様より『葬儀より後の手続きで疲れちゃったよ鈴木さん!』とのお声がけを頂戴します。M.M様におかれましては、体調不良も重なりさぞや大変な事だったと拝察いたします。葬儀当日も葬儀後も私共に沢山のご配慮を頂きましてあらためて御礼申し上げます。故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.16

    最初は火葬式で見積もりを取っておりましたが、最後はしっかりとお別れしたいと思い火葬式リッチに変更しました。

    相模原市・65才 男性(火葬式リッチ)
    この度は、母の葬儀で利用させていただきました。高齢の母の葬儀でしたので、一日で終わる簡易的な式と考えておりました。最初は火葬式で見積をとっておりましたが、なんか余りにも寂しい別れとなってしまいそうなので、最期はしっかりとお別れしたいと思い火葬式リッチに変更しました。相模原市営斎場での式の流れは、焼香後、花入れ、棺の上に花を手向けて火葬となります。棺内の母はキレイに収められており、花入れを進めていく内に本当にこれでお別れなんだと実感できました。葬儀は、家族が故人にお別れをする儀式ですから、これが正しい形かと思います。30数年前の父の葬儀の際は、告別式の会葬者が余りにも多くなってしまい、最期のお別れも慌ただしく火葬場に向かいました。何のための葬儀なのかわからない様な葬儀でした。今回の葬儀、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。またお疲れの所長文のアンケートのご記入・ご返信、誠に有難う御座います。近年ではお近いご家族様ご参列の小規模なご葬儀が主流となっております。時代の変化で葬送儀礼の自由化が進む中で、仰る通り本来の葬儀スタイルに戻ってきているのかもしれません。葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.12

    葬儀の時は何から何までこまかく心づかい頂き有りがとうございました。

    厚木市・68才 男性(家族葬リッチ)
    返信遅くなりまして申し訳け有りません。葬儀の時は何から何までこまかく心づかい頂き有りがとうございました。家族一同良い葬式が出来たと感謝しております。有りがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。どなた様でもご葬儀当日は何かとバタバタするもの。少しでもご遺族様の負担を減らせるよう努力しております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.06

    先日は大変お世話になりました。簡単にしてしまいましたが、お心のこもったお式となりました。

    八王子市・66才 女性(火葬式プラン)
    遅くなりましたが先日は大変お世話になりました。簡単にしてしまいましたが、お心のこもったお式となりました。その後、食事処にて遺骨と写真(遺影)お膳立てもして頂き無事に初七日も済ませる事が出来まして良かったです。今後いずれ納骨の時には又お世話になりたく思いますので、その節は宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお忙しい中アンケートのご記入・ご協力、誠にありがとうございます。火葬式後にお料理屋さんで遺骨を囲んでご会食されたと言う事で、故人様もさぞ喜ばれたと思います。四十九日等、当社でお役に立てる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ【かなふく鈴木】
  • 2023.08.04

    鈴木さんの丁寧な説明のおかげで 少しづつ不安が解消していきました。

    川崎市・48才 男性(1日葬リッチ)
    母の葬儀でお世話になりました。葬儀や諸手続きなど何一つ知らなかったのですが、鈴木さんの丁寧な説明のおかげで 少しづつ不安が解消していきました。この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。誰しも葬儀には不慣れでいらっしゃいます。お客様のご不安や葬儀に対する恐怖等、少しでも軽減できる説明や対応を心がけております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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