お客様の声

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創業以来6年 600件以上のアンケートで
お客様満足度99%をいただいております。

※総合満足度500件中8点以上99%

2013.12.21 機敏な対応には、非常に満足しています。

お住まい 神奈川県厚木市
ご年齢/性別 58才 男性
プラン内容 家族葬
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 5/10点
◾︎スタッフの説明 8/10点
◾︎総合満足度 8/10点

ご意見・ご感想

機敏な対応には非常に満足しています。
葬儀一式の価格帯についてですが、一般葬と家族葬との参列者数等によって一律一式の価格帯に差異を設けたらいかがでしょうか。
市場の相場もあると思います。勝手なことを書きました。おゆるしを。

※貴重なご意見ありがとうございました。今後もサービスの向上に努めてまいります。≪かなふく 鈴木≫

2013.12.18 ありがとうございました。心より感謝致します。

お住まい 神奈川県相模原市
ご年齢/性別 74才 女性
プラン内容 火葬式
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 10/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

大変お世話になりました。心暖まる葬儀で、一人での参式でしたが淋しさも感じる事無く、私の様に何も分からない者でも こんなに心暖まる葬儀が出来た事心から感謝致します。
皆様お優しい心とお気持ちが有難く、身にしみて涙がでました。鈴木様、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。心より感謝致します。

2013.12.13 初めての事で分からない事が多い中、一つ一つ丁寧に教えて頂き安心して準備を進める事ができました。

お住まい 神奈川県厚木市
ご年齢/性別 29才 女性
プラン内容 家族葬
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 6/10点(相場が分からないので)
◾︎スタッフの説明 9/10点
◾︎総合満足度 9/10点

ご意見・ご感想

亡くなった直後から鈴木さんには大変お世話になりました。
初めての事で分からない事が多い中、一つ一つ丁寧に教えて頂き安心して準備を進める事ができました。また、24時間対応に近いぐらい、いつでも電話で対応して頂きました。いい葬儀屋さんに出会えたというより鈴木さんに出会えて良かったです。ありがとうございました。

2013.12.07 24H対応で、非常に助けられました。

お住まい 神奈川県厚木市
ご年齢/性別 80才 女性
プラン内容 火葬式
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 9/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

24H対応で、非常に助けられました。

2013.11.12 親戚・知人に、「どこの葬儀屋なの?良い葬儀屋だね」と言われました。

お住まい 神奈川県川崎市
ご年齢/性別 35才 男性
プラン内容 一般葬
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 10/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

親戚・知人に、「どこの葬儀屋なの?良い葬儀屋だね」と言われました。

2013.11.07 一生懸命にセレモニーを作って下さったお気持ちが、とても伝わってきました。本当にありがとうございました。

お住まい 神奈川県海老名市
ご年齢/性別 才 女性
プラン内容 家族葬
◾︎スタッフの対応 10/10点
◾︎葬儀価格 9/10点
◾︎スタッフの説明 10/10点
◾︎総合満足度 10/10点

ご意見・ご感想

一生懸命にセレモニーを作って下さったお気持ちがとても伝わってきました。
本当にありがとうございました。
益々の御活躍をお祈りしております。
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