厚木市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2015.03.06

    心が安らぐ思いで無事終える事ができました。ありがとうございました。

    神奈川県厚木市・66才　女性（家族葬）
    一人暮らしの弟が病死し、祀っている仏壇の継承ができなくなった。葬儀にあたり、神奈川福祉葬祭さんに相談したところ 葬儀の中で仏壇を撤去する供養も併せて行い 心が安らぐ思いで無事終える事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2015.02.28

    無宗教形式の1日葬でしたが、立派な祭壇で満足しています。

    神奈川県厚木市・84才　男性（1日葬）
    無宗教形式の1日葬でしたが、思っていたよりも立派な祭壇で満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格7/10点総合満足度9/10点
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  • 2015.01.18

    全てにおいて心のこもった対応を頂き、本当に感謝しております。

    神奈川県厚木市・49才　男性（家族葬）
    病院の対応から葬儀の全てにおいて心のこもった対応を頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.01.10

    全てにおいて分かり易く説明して頂き、無事葬儀を終える事ができました。

    神奈川県厚木市・58才　男性（家族葬）
    最初に問い合わせの電話をした時から、通夜・葬儀・終了後の祭壇作りまで、家族の身になって親切・丁寧な対応をして下さり、心より感謝申し上げます。
    全てにおいて分かり易く説明して頂き、大変心強く無事葬儀を終える事ができました。鈴木さんの優しく温かいお人柄に感謝の気持ちでいっぱいです。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.29

    スタッフの説明も分かりやすく、私たちにとっては心強かったです。

    神奈川県厚木市・62才　女性（家族葬）
    花が大好きだった故人が、たくさんの花に囲まれて心あたたまる見送りが出来た事。四十九日を終え、振り返ってみても良かったなぁと思っています。スタッフの説明も大変明解で分かりやすく、何もわからずオロオロしている私たちにとっては大変心強かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.09.18

    葬儀費用なども明朗会計でした。

    神奈川県厚木市・64才　女性（家族葬）
    この年齢になりますと数多くの葬儀に出席しているつもりでしたが、いざ自分がその立場になってしまうと戸惑う事ばかりで困りました。分からない事を質問しましたところ、その場ですぐに答えて頂きました。葬儀費用なども明朗会計でした。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格6/10点総合満足度8/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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