厚木市の客様の声

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2024/12/19 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2013.10.03

    大変お世話になりました。対応につきましては非常に良かったです。

    神奈川県厚木市・62才　男性（火葬式）
    大変お世話になりました。
    対応につきましては非常に良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.08.05

    何もわからない私たちに、1から丁寧に そして親切にいろいろ教えて頂き本当にうれしかったです。

    神奈川県厚木市・41才　女性（家族葬）
    何もわからない私たちに、1から丁寧に そして親切にいろいろ教えて頂き本当にうれしかったです。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.06.27

    挨拶のハガキの文面をよく考えて作った方がよい。

    神奈川県厚木市・74歳　男性（家族葬）
    ①告別式の最後の『ご解散』の前に『ご挨拶』を入れた方が良い。
    ②料理の質が一寸と思う。煮物・魚の固さ、刺身の質等。
    ③挨拶のハガキの文面をよく考えて作った方がよい。
    　例文添付。私が考える満点です。

    ※貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
    　【かなふく】
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.05.12

    祭壇がざん新なデザインで、明るい葬式になって本当にありがとうございました。

    神奈川県厚木市・48歳　女性（家族葬）
    祭壇がざん新なデザインで、明るい葬式になって本当にありがとうございました。
    気配りがよくて、心強かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.04.18

    とても親切で解りやすく説明して下さったり、何を頼んでも心よく対応して下さり何もわからない私にとって助かりました。

    神奈川県厚木市・66歳　女性（家族葬）
    とても親切で解りやすく説明して下さったり、何を頼んでも心よく対応して下さり何もわからない私にとって助かりました。
    その上少ない予算で納得出来る葬儀をあげられることが出来満足しています。
    捜している方がいらっしゃったら迷う事無く御紹介したいと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.03.27

    葬儀社多々ある中で貴社を選んだ事は大変良かったです。

    神奈川県厚木市・80歳　女性（家族葬）
    火葬時間が予定より早く、精進落としの最中に呼ばれ収骨へ。
    最後のデザートが出てきた時には食べる事が出来ないまま席を立つことになってしまい最後の最後が非常にあわただしく残念でした。
    しかし、葬儀社多々ある中で貴社を選んだ事は大変良かったです。「親切」「ていねい」葬儀プランも値段以上に充実しており満足でした。心より感謝申し上げます。鈴木さんの人柄ですね！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度8/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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