厚木市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2023.08.12

    葬儀の時は何から何までこまかく心づかい頂き有りがとうございました。

    厚木市・68才　男性（家族葬リッチ）
    返信遅くなりまして申し訳け有りません。葬儀の時は何から何までこまかく心づかい頂き有りがとうございました。家族一同良い葬式が出来たと感謝しております。有りがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。どなた様でもご葬儀当日は何かとバタバタするもの。少しでもご遺族様の負担を減らせるよう努力しております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.04.23

    すぐに病院へ来て頂き葬儀までの10日間も安置して下さり、とても助かりました。

    厚木市・63才　女性（火葬式リッチ）
    すぐに病院へ来て頂き葬儀までの10日間も安置して下さり、とても助かりました。初めてで不安でしたが、快く相談にのって下さり安心してお任せする事が出来ました。ささやかですが納得できる葬儀を行う事が出来ました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.11.01

    何度も面会させて頂きましたが、嫌な顔一つせず毎回快く迎え入れてくれた鈴木様、本当にお世話になり 有難うございました。

    厚木市・女性（1日葬リッチ）
    明るく送り出して上げたい。そんな希望を叶えて頂けた葬儀でした。葬儀までの間 何度も遺体に面会させて頂きましたが、嫌な顔一つせず毎回快く迎え入れてくれた鈴木様、本当にお世話になり有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は葬儀のご用命を賜り厚く御礼申し上げます。お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.05.05

    何より私たちの心に寄り添ってお考え下さったことに大変感動致しました。

    厚木市・83才　女性（火葬式プラン）
    突然の事で何も分からない中とても親切で丁寧に対応して頂き、大変安心しました。式だけの事では無く、終わった後の事（各種手続きやお墓の事）など色々フォローして頂いて大変助かりました。何より私たちの心に寄り添ってお考え下さったことに大変感動致しました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は誠にご愁傷様で御座いました。葬儀というのは頻繁に起こる事では無く、多くの方はご葬儀に慣れておりません。万が一の時の多くの方が経験する”困った！”にお応えできる葬儀社でありたいと考えております。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.01.09

    警察までの立ち入りでしたが、良く手伝ってくれて大変助かりました。

    厚木市・61才　女性（家族葬プラン）
    警察までの立ち入りでしたが、良く手伝ってくれて大変助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。前回同様にご依頼頂きまして誠に有難う御座います。今回は急な事で、さぞ驚かれたと思います。うまくタイミングが合ったので警察対応からお手伝い出来て良かったです。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.11.21

    4年前に母の葬儀でとても良くして頂き今回父も大変お世話になりました。

    厚木市・51才　女性（火葬式リッチ）
    4年前に母の葬儀でとても良くして頂き今回父も大変お世話になりました。コロナの時期で不安も多かったのですが親族からとても喜ばれました。鈴木さんはどんな時でも笑顔で優しく対応してくれました。不安がその場で解消され安心して葬儀を終える事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。前回に続き大切なご尊父様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。火葬式リッチプランはシンプルな葬儀スタイルですが、だからこそ葬儀社の技量が試されるスタイルだとも言えます。ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽のご相談ください。故人様の安らかなるご冥福を弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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