茅ヶ崎市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2024.05.14

    家族側は何をどうしていいのか分からないので、親切に穏やかに説明していただき安心感を抱きました。

    茅ケ崎市・73才　女性（火葬式プラン）
    連絡後の素早い行動に感動しました。家族側は何をどうしていいのか分からないので、親切に穏やかに説明していただき安心感を抱きました。何よりも費用が明解で不安なくお願いでき、感謝致します。友人の幾人かはパンフレットを写真にしていきました。鈴木さん、お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    こちらこそ、お世話になりました！お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお電話くださいね。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.09

    親族が遠方のため、家族5人だけの葬儀でしたが父を心おきなく見送る事ができました。

    茅ケ崎市・56才　男性（火葬式プラン）
    父が急に亡くなり、初めてで不安でしたが分かりやすく説明してくれました。父の好きだった花と思い出の写真を棺や祭壇に並べる際も手伝ってくれました。僧侶も親切な方を紹介していただきました。親族が遠方のため、家族5人だけの葬儀でしたが父を心おきなく見送る事ができました。他の参列者がいない分、火葬前に父との最後の別れの時間もあったと思います。亡くなってから葬儀まで、あっという間でしたが、かなふく様のおかげでなんとか見送る事ができました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    こちらこそ大変お世話になりました！アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご利用頂いた茅ヶ崎市斎場では、火葬式でもお別れの時間が他の火葬場に比べて豊富にあり、淋しい物にはなりません。ここを感じ取って頂き、私も嬉しいです。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.12.20

    説明が分かり易かったのはもちろんですが、その一つ一つに思いやりが感じられ 穏やかに葬儀を終わらす事ができました。

    茅ヶ崎市・55才　男性（1日葬リッチ）
    説明が分かり易かったのはもちろんですが、その一つ一つに思いやりが感じられ 穏やかに葬儀を終わらす事ができました。どこか明るい前向きな気持ちを持てたのもそのお陰かと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変うれしい限りです。今後もできる限り分かり易く丁寧な葬儀の説明に努力して参ります。【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.06

    プランの内容に関して柔軟な対応をして頂き大変感謝しております。こちらが望んだ最低限の葬儀は出来たと思い大変満足しております。

    茅ヶ崎市・53才　男性（火葬式）
    プランの内容に関して柔軟な対応をして頂き大変感謝しております。経済的な理由により、あまりお金をかける事が出来ませんでしたが、こちらが望んだ最低限の葬儀は出来たものと思っており大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れの所、アンケートのご協力誠に有難うございます。当方は小さな会社ですので、出来る限りご要望に応じたものをなるべく低価格でご提供できる様努力し続けております。ご満足頂けた様でほっとしました。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.06.05

    葬儀が全て終わって最後の見送りに至るまで心のこもった対話があり、納得のいくお別れができた事に感謝しております。

    茅ヶ崎市・42才　女性（家族葬）
    故人が若かったこともあり家族が落ち込んでいる中、丁寧に寄り添って対応して下さいました。葬儀が全て終わって最後の見送りに至るまで心のこもった対話があり、納得のいくお別れができた事に感謝しております。一同心よりお礼申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.03.17

    終わって全部とても良かった。ありがとうございました。

    茅ヶ崎市・82才　女性（直葬）
    終わって全部とても良かった。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様全力で取り組んで参ります。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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