海老名市の客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.05.25

    この度は大変お世話になりました。一つ一つ丁寧に対応して頂き、我が家らしい葬儀が出来ました。心より感謝申し上げます。

    海老名市・男性(家族葬)
    この度は大変お世話になりました。この悲しみの中で早急に葬儀社を決めると言う事は少なからず不満に感じる事もあるだろうと思っていましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂き、我が家らしい葬儀が出来ました。心より感謝申し上げます。供花を下さった方からも『親切に対応して下さった』と聞きました。コロナで混乱している中、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    先日のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。深い悲しみの中、弊社にご用命頂き恐縮でございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
  • 2019.12.15

    ・・・

    海老名市・59才 男性(火葬式)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    先日は大変お疲れ様でございました。わざわざアンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。また満点の評価、非常に恐縮でございます。故人様のご冥福、心よりお祈り申し上げます。
  • 2019.07.19

    大変お世話になりました。父を気持ちよく送る事が出来ました。

    海老名市・46才 男性(家族葬)
    大変お世話になりました。父を気持ち良く送る事が出来ました。また火災の際には両親の骨壺他ご用意を頂き、大変助かりました。ご厚意には到底及びませんが、わずかながらの御礼を同封いたします。お受け取りの程お願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    T様 この度は大変お疲れ様で御座いました。気を使わせてしまいかえってスイマセン。”大難起これば大善きたる” きっと天国でご両親も見守っていてくれると思います。どうかお力を落とさずに。また、お元気で。
  • 2019.01.14

    大変満足のいく葬儀が出来ました。お仕事頑張って下さいませ。

    海老名市・55才 女性(火葬式)
    この度は色々とありがとうございました。後から諸々と分からない事が増え、その度に教えて下さりありがとうございました。ずっと生協のゆきげで決めていましたが、以前資料・見積もり等送って頂き かなふくさんに決めて良かったなと思っています。4日間家に父を置いていたのでドライアイス交換の度に鈴木さんには大変良くして頂きました。心強かったです。大変満足のいく葬儀ができました。かなふくさんとの出会いと言うより鈴木さんと出逢えて良かったです。ありがとうございました。寒い時期忙しいですネ。体調気をつけてお仕事頑張って下さいませ。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    Y・I様 この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所長文のアンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。大切な方のご葬儀をお任せ頂きました事、光栄です。また、お褒めのお言葉 本当に恐縮でございます。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様精進して参ります。Y・I様もどうかお体ご自愛くださいませ。故人様の安らかなご冥福をこころよりお祈り申し上げます。(かなふく鈴木)
  • 2019.01.01

    とても丁寧に分かり易く説明して頂き大変感謝しております。

    海老名市・65才 男性(家族葬)
    覚悟はしていたものの実際に亡くなって何をどうすれば良いのかなど不安がいっぱいでしたが、とても丁寧に分かり易く説明して頂き大変感謝しております。親戚の者も立派な葬儀だったと言ってくれました。故人も安心して旅立っていったと思ってます。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2018.11.24

    とても親切対応で心より感謝しております。

    海老名市・68才 女性(1日葬)
    とても親切対応で心より感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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