町田市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.09.24

    午前二時でしたが、遺体の引き取りからその後の打ち合わせまで、親身に対応・アドバイスを頂きました。

    町田市・59才　男性（1日葬リッチ）
    父の容体が不安定となり、結果として死去の2か月ほど前に事前打ち合わせをさせていただきました。父の死去は午前2時でしたが、遺体の引き取りからその後の詳細打ち合わせまで、明け方まで親身に対応、アドバイスをいただきました。葬儀当日も臨機応変に対応していただき、父も穏やかに旅立てたと思います。この度はありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後にわざわざご挨拶に来て頂き、誠に恐縮で御座います。葬儀は頻繁に何回も行う事では無く、不慣れな方が多いかと思います。K様の様に事前の相談は満足のいく葬儀を行うためには必須と言えると思います。この度は貴重なご縁を頂き有難うございました！故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.02.29

    今回も前回同様に親切・丁寧に進めて頂き、鈴木社長様には本当にお世話になりました。

    町田市・56才　男性（火葬式リッチ）
    6年前に父親が亡くなった時にお世話になり、今回母親が亡くなり、またお世話になりました。父親の時に非常に親切・丁寧に葬儀を執り行って頂き、その思いから今回の母親の際もかなふくさんにお願いさせて頂きました。今回も前回同様に親切・丁寧に進めて頂き、鈴木社長には本当にお世話になりました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。当社の事を覚えていて下さり、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご尊父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.02.18

    参列者からは『故人らしい本当に良いお式だったね！』と大絶賛されました。

    町田市・58才　女性（1日葬リッチ）
    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。事前に何社か相談に行ったのですが、説明よりもまずはこちらの話をしっかりと聴いて下さり、家族の想いに寄り添って下さいましたので初回の相談からこちらにお世話になろうと決めていました。お式はアットホームで、ゆっくりと故人と向き合うことができ、かつ厳かなセレモニーとなりました。参列者からは『故人らしい本当に良いお式だったね！』と大絶賛されました。貴社にお願いして心からよかった！と家族一同感謝申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    N・S様　この度は大切なご主人様のご葬儀をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。ご家族様の故人への思いがヒシヒシと伝わってくるようなお式だったと記憶しております。お疲れの所、アンケートのご協力 誠に有難う御座いました。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなるご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.07.14

    動画がとても分かりやすく心象がとても良かったです。

    町田市・42才　女性（火葬式プラン）
    動画がとても分かりやすく心象がとても良かったです。丁寧な対応ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。葬儀というものは通常めったに経験するものではございません。知識の少ない皆様に少しでも葬儀の事を知って頂きたくYouTube動画を投稿しておりますが、最近は私の趣味趣向に偏ってしまってないか？心配です（汗）しかしながらお客様には多少なりとも有益なものとなったようなので安心しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.07.04

    少人数ですので、とてもコンパクトで良かったです。こういうプランがあるとは思っていませんでした。

    町田市・73才　女性（火葬式プラン）
    年齢的にも少人数ですので、とてもコンパクトで良かったです。こういうプランがあるとは思っていませんでしたので、ありがとうございました。鈴木様もテキパキとありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。昔と違って葬送の形というのは様々です。ケースによっては式を行わず火葬場で最期のお見送りという形が喜ばれる時もございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。今後も精一杯精進して参ります【かなふく鈴木】
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  • 2023.04.14

    とても暖かく接して頂き家族みんな良い葬儀であったと感謝しております。

    町田市・78才　女性（火葬式リッチ）
    とても暖かく接して頂き家族みんな良い葬儀であったと感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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