相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/19 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2012.12.07

    葬儀全般の説明が丁寧で分かりやすく、また適切なアドバイスをいただいて助かりました。

    神奈川県相模原市・53歳　男性（1日葬）
    葬儀全般の説明が丁寧で分かりやすく、また適切なアドバイスをいただいて助かりました。
    大きく引き伸ばした祭壇の写真等、心のこもったサービスに感謝いたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2012.11.08

    この度は大変お世話になりました。とても心暖まる対応に感謝しております。

    神奈川県相模原市・72歳　女性（家族葬）
    この度は大変お世話になりました。とても心暖まる対応に感謝しております。
    何度も自宅まで足を運び、わかりやすく説明して下さり私達は安心して式に望みました。花が好きだった主人にきれいに咲いているお花畑のようにすばらしいお式でした。
    ナレーションにも胸がいっぱいになりました。ほんとにありがとうございました。
    私の時も"かなふく"さんにお願いします・・・と、娘に伝えてあります。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2012.10.08

    親族・近所の方々に対しての配慮は完璧でした。

    神奈川県相模原市・女性（1日葬）
    鈴木さんにお願いしてよかったと思っています。
    親族・近所の方々に対しての配慮は完璧でした。また私達からの要望にも心よく対応して頂けて感謝しています。きっと母も満足していると思います。また1日葬の為、近所の方々からもお花を棺に添えて頂くことができ良かったと思っています。ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格7/10点総合満足度9/10点
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  • 2012.10.04

    鈴木さんは我々と同じ目線で親身になって頂いたことは 　感謝しています

    神奈川県相模原市・69歳　男性（家族葬）
    分からない事が多かったが親切に教えていただき、心強かった。
    又、鈴木さんは我々と同じ目線で親身になって頂いたことは感謝しています。母の葬儀ができたことは良かったと思います。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2012.10.02

    当方の希望がかない家族で送ることができ、ありがとうございました

    神奈川県相模原市・64歳　女性（家族葬）
    当方の希望がかない家族で送ることができ、ありがとうございました。
    感謝致しております。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2012.09.06

    きめ細やかな心遣いで葬儀を無事行うことができました

    神奈川県相模原市・82歳　女性（家族葬）
    きめ細やかな心遣いで葬儀を無事行うことができましたのも㈱神奈川福祉葬祭様のおかげです。
    家族一同心より感謝申し上げます。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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