相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2023.07.15

    プランの進む行程が、まえもって分かりたかったです。

    相模原市・54才 男性(火葬式プラン)
    プランの進む行程が、まえもって分かりたかったです。仏さんを外で待つ→中に移動→お別れ花→という感じです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。火葬式の流れを前もって知りたかったとの事、行き届かず申し訳ございませんでした。アンケートにお書き頂いた①の仏さん(お棺)を外で待つというのは火葬場の準備等で変わる場合がございます。例えば相模原市営斎場2Fのフリースペースでお待ち頂いている間に先に炉前スペースにご安置をさせて頂く時も御座います。当日の具合によってケースバイケースなので、前もって(打合せの段階で)お伝え出来ず申し訳ありません。お客様に少しでも良いお別れのお時間をお過ごし頂ける様今後ともに精進して参ります【かなふく鈴木】
  • 2023.07.09

    葬儀のプラン・価格がとても分かりやすいです。

    相模原市・80才 男性(1日葬リッチ)
    実母の葬儀、義母の葬儀とお願いして今回、妻の葬儀もかなふくさんにお願いしました。葬儀のプラン・価格がとても分かりやすいです。鈴木さんご夫妻のお人柄が良く、親切で丁寧な対応をして頂きました。お願いしてとても良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。今回も当社をお気にかけて頂き、誠に有難う御座います。亡き奥様にも大変お世話になりました。お顔を知っているだけに私としても悔しい思いで一杯です。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.05

    親切で丁寧な対応で安心できました。

    相模原市・58才 女性(家族葬プラン)
    親切で丁寧な対応で安心できました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。コロナも五類へ移行して通夜・葬儀と、2日間ご葬儀を行う方も少しづつ増えて参りましたが ご満足頂けた様で何よりです!葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様の安らかなご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.03

    鈴木様の丁寧な対応に感謝です。

    相模原市・64才 男性(火葬式リッチ)
    鈴木様の丁寧な対応に感謝です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。送られるご遺族様たちの温かい優しいお気持ちが伝わってくるような火葬式でございました。葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.06.21

    迅速・丁寧に対応して下さった。

    相模原市・63才 男性(火葬式リッチ)
    迅速・丁寧に対応して下さった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.05.21

    親切、丁寧。

    相模原市・77才 女性(1日葬リッチ)
    親切、丁寧。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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