相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2022.11.09

    家族皆が『こちらのお店を選んで良かったね』と口をそろえて話しておりました。本当にありがとうございました。

    佐賀県・49才　男性（1日葬リッチ）
    この度は父の火葬・葬儀に関して細やかな対応をありがとうございました。家族皆が『こちらのお店を選んで良かったね！！』と口をそろえて話しておりました。安心して父も天国へ旅立ったと思います。心より感謝致します。雨の中、丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。お疲れの所アンケートのご記入・ご協力誠に有難うございます。葬儀義でもご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.11.08

    かなふくさんは丁寧に説明して頂き、電話での質問にもすぐに答えて頂き安心できました。ありがとうございました。

    相模原市・48才　女性（1日葬リッチ）
    初めての身内の死で、なんとなくの知識しかなく実際は色々な決め事が沢山あった事に戸惑いましたが、かなふくさんは丁寧に説明して頂き、電話での質問にもすぐに答えて頂き安心できました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。普段からお葬式の事を考えている方は少ないと思いますが、いざその時が来たときに冷静に行動をとれる方も少ないのが現状です。出来る限りお客様のご不安を取り除いて差し上げるのが我々葬儀社の使命だと考えております。ご満足頂けた様で幸いです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.11.05

    親切で分かり易い説明をしてもらい心のこもった葬儀が出来ました。かなふくさんにお願いして良かったです。

    相模原市・88才　女性（火葬式プラン）
    親切で分かり易い説明をしてもらい心のこもった葬儀が出来ました。かなふくさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    お世話になりました。ご満足頂けた様で安心致しました。また、アンケートのご協力も誠に有難う御座います。ご不明な点はお気軽にご相談ください。ご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.11.04

    火葬式リッチでも立派に見送れたこと 家族一同安堵しております。ありがとうございました。

    相模原市・73才　女性（火葬式リッチ）
    大変お世話になりました。火葬式リッチでも立派に見送れたこと 家族一同安堵しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.10.31

    父の具合が悪くなったのが午前四時位であったにも関わらず 電話対応の良さに心がホッとしました。

    相模原市・71才　男性（1日葬リッチ）
    父の具合が悪くなったのが午前四時位であったにも関わらず 電話対応の良さに心がホッとしました。葬儀もつつがなく行われ、父を安心して送る事が出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でした。葬儀後のアンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.10.29

    鈴木さんの丁寧な説明と人柄から安心して任せられると感じました。

    相模原市・52才　男性（火葬式プラン）
    初めての事だった為最初凄く心配でしたが鈴木さんの丁寧な説明と人柄から安心して任せられると感じました。おかげで良い火葬式が出来ました。また途中に生じた質問にもイヤな感じせず対応してもらい全てに優しい配慮を感じました。YouTubeも参考になりました。続けて下さい。悩んでいる人達に必ず参考になるはずです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。葬儀を行う方は初めての方も多く、非常に不安に思われているかと思います。私も初めて経験する事は不安ですし、ましてや身内の葬儀では恐怖すら感じると思います。出来るだけ分かり易く丁寧な説明を心がけておりますが、そこを評価して頂けたのは嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。また、動画も頑張って更新していきます！アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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