相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2023.03.10

    明確な料金プラン、こちらからの疑問にも一つ一つ丁寧に説明して下さいました。

    相模原市・55才　女性（火葬式リッチ）
    父が深夜病院で亡くなり、すぐに葬儀社を決めなくてはならず その場で何社か問合せをしました。第一声から優しく温かく家族に寄り添った対応をして下さったのでカナフクさんにお願いしました。明確な料金プラン、こちらからの疑問にも一つ一つ丁寧に説明して下さいました。家族の様々な事情や希望を全てくみ取って下さり病院お迎えからお別れ当日まで安心してお任せする事が出来ました。私たち家族らしいお別れが出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    S様 この度は大変お疲れ様で御座いました。ご家族様の想いが伝わってくる、私にとっても心に残る葬儀でございました。また色々と当社にもお心遣い頂き誠に有難うございました。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.02.28

    誠意ある迅速な対応ありがとうございました。生前から相談させて頂き、心のこもった暖かい葬儀でした。

    相模原市・59才　男性（火葬式リッチ）
    誠意ある迅速な対応ありがとうございました。生前から相談させて頂き、心のこもった暖かい葬儀でした。その後の手続きや墓じまいに至るまでご指導ご協力に大変感謝しております。今後とも健康に留意されご活躍をお祈りいたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。こちらこそ様々ご相談頂きまして誠に有難うございました。おそらくこのアンケートをupする頃には新しい永代供養簿へご納骨も住んでいる事と思いますが、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.02.02

    事前に説明に来て頂き、とても助かりました。是非また利用させてください。

    相模原市・47才　男性（1日葬リッチ）
    親切・丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。事前に説明に来て頂き、とても助かりました。是非また利用させてください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談ください。ご冥福を謹んでお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.01.22

    ・・・

    相模原市・女性（火葬式リッチ）
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2023.01.14

    かなふくさんにして頂き大変満足な葬儀でした。ありがとうございました。

    相模原市・60才　男性（1日葬リッチ）
    かなふくさんにして頂き大変満足な葬儀でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご用命頂き誠に有難う御座います。数ある葬儀社の中からお選び頂き光栄です。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.01.06

    急な出来事で離れて暮らしていた私にとって鈴木様には心強く安心な葬儀をお任せする事が出来ました。

    藤沢市・61才　女性（火葬式プラン）
    半年が過ぎ落ち着いて振り返れるようになりました。過日は大変お世話になりました。急な出来事で離れて暮らしていた私にとって御社の鈴木様には心強く安心な葬儀をお任せする事が出来ました。身内だけの小さなセレモニーでしたがスムーズに心を込めて送る事が出来たと安堵しています。かなふくさんが神奈川福祉葬祭さんの略であることが分からず会社の看板が見つけられませんでした。”かなふく”とアピールして頂く事も良いかと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。弊社看板に”かなふく”の表記があると良いとのご指摘も誠に有難う御座います。お客様に分かり易いよう改善させて頂きます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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