相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.04.12

    急に亡くなった父を病院まですぐに迎えに来てもらえました。

    相模原市・49才　女性（1日葬リッチ）
    母の時にお世話になり、急に亡くなった父をすぐに迎えに来てもらえました。終了したすぐはこんなものだったかなと思う事はありましたが、他の人に話すと物凄く細かい所まで気を使ってもらって価格が変わらないのは素晴らしいと言われました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回の感動を越えるサービスが出来ていなかったようで申し訳ございません。これからは、リピーター様の時のライバルは前回サービスをした当時の自社だと思って今以上に気合を入れて仕事させて頂こうと思います。アンケートのご協力誠に有難う御座います！【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.11

    火葬場の予約が先になり故人を預かって頂きましたが、追加料金も無くとても良心的なプラン設定で大変有り難かったです。

    相模原市・51才　女性（火葬式プラン）
    この度は大変お世話になりました。故人が他界する前に葬儀社を決めておらず、急な事でしたが親身になり対応して頂けました。火葬場の予約が先になり葬儀までの間、何日間か故人を預かって頂きましたが、追加料金などは無くとても良心的なプラン設定で大変に有り難かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    T・K様　この度は大変お疲れ様で御座いました。斎場の混む時期は追加の費用が当たり前のようにかかる葬儀社さんが多いですが、少しでもご遺族様の負担を軽減できる様にプラン設計をしております。ご満足頂けた様で幸いです。ご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.10

    最後までこちらの話を聞いてくれたことが嬉しかったです。

    相模原市・62才　女性（1日葬リッチ）
    初めての事で慌てていましたが、丁寧・親切に説明して下さり本当に感謝です。最後までこちらの話を聞いてくれたことが嬉しかったです。鈴木様お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもお気軽にご不明な点はお問い合わせ下さい。故人様のご冥福、深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.06

    全ての事に迅速な対応で親切な説明、分かり易かったです。

    相模原市・69才　女性（火葬式リッチ）
    急な事で何も分からずいましたが、全ての事に迅速な対応で親切な説明、分かり易かったです。自分もいつ何があるか分かりませんが、子供達には『かなふくさん』にお願いしたいと伝えました。本当にありがとうございました。お体を大切にお仕事されて下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。また、お気遣い恐縮です。K・C様も季節の変わり目ご自愛ください。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.05

    価格についても事前に分かっていたので、とても良かったと思います。

    相模原市・57才　男性（1日葬リッチ）
    写真のイメージよりとても良く、参列してくれた親戚からもお褒めの言葉を頂き、安心して葬儀をする事が出来ました。価格についても事前に分かっていたので、とても良かったと思います。その他の事でも相談にのって頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で幸いです。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.04

    大変お世話になりました。ありがとうございました。

    相模原市・59才　女性（家族葬プラン）
    大変お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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