相模原市の客様の声

創業以来14年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2025/01/22 DATA ※葬儀施行件数:2530件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1421
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.03.09

    とても丁寧な対応で、家族皆で喜んでいました。

    相模原市・81才 女性(1日葬リッチ)
    とても丁寧な対応で、家族皆で喜んでいました。故人も安心して旅立てたと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。大切なご主人様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.02.20

    YouTube拝見しました。鈴木社長の益々のご活躍を祈念しております。

    市川市・50才 男性(1日葬リッチ)
    YouTube拝見しました。鈴木社長の益々のご活躍を祈念しております。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。二度目の当社サービスのご利用、誠に有難う御座います。YouTube見ちゃいましたか・・・(チャンネル登録お願いします)お恥ずかしい。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご遺族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.02.01

    かなふくさんが風穴をあけてください。

    相模原市・女性(1日葬リッチ)
    かなふくさんは本当によくやって下さいました。それでもあえての苦言をていしたいと思います。葬儀の時の飲み物は、なぜ昔からバヤリースのオレンジジュースとウーロン茶なのでしょうか?緑茶とかコーヒーとか紅茶が飲みたいです。もっというとペットボトルがなぜ出ないのでしょうか?ポットにティーバッグがほしいです。かなふくさんが風穴をあけてください。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました!いや~精進落としの時のお飲み物ですね??これは盲点でした!仰っていただければ、全力疾走でセブンイレブンまで買いに行きましたが、お客様より気軽に要望を頂けないような雰囲気を私が出してしまっていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。多くの場合、精進落としは『和食』が定番です。お料理に合うものとしてご用意させて頂いておりますが、お客様の好みに応じて臨機応変に対応できればと思っております。デフォルトとしての飲料は変えられないかもしれませんが、『鈴木さ~ん、コカコーラ飲みたい!』等と気軽にご要望を伝えて頂けるような【家族の様な担当者】を目指して努力して参りたいと思います!アンケートのご協力、本当にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2022.01.19

    コロナ禍ですので こういう小さな葬儀屋さんは、ますます喜ばれると思います。

    相模原市・58才 女性(火葬式リッチ)
    〇社長さんが見積り、電話相談・ご遺体の車移動・司会など本当に心込めて丁寧に親切に何から何まで誠実にやって下さいました。私も兄も母の遺言通りに小さいけれどステキな式にして下さった”かなふく”さんに感謝しています。〇年末~年始にかけてでしたので、長くご遺体を預かって下さり すみませんでした。〇神道式にしたい希望も叶えて頂きました。〇フォトフレームがコサージュが付いていて、とてもステキでした。〇コロナ禍ですので こういう小さな葬儀屋さんは、ますます喜ばれると思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。ご生前のご相談よりT様のご母堂様への想いが伝わってまいりました。当社もできる限り、その思いにお応えできる様 全力で事に当たらせて頂きました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.01.13

    気持ちの良いお葬式であったと参列者も申しておりました。細かい気遣い、ありがとうございました。

    相模原市・82才 女性(火葬式リッチ)
    色々お世話になりました。気持ちの良いお葬式であったと参列者も申しておりました。細かい気遣い、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。『火葬式』でも、できる限り通常のお葬式の様に感じてもらえる様工夫しております。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.01.11

    鈴木さんのお人柄の良さが伝わってきました。落ち込んだ気持ちも少し晴れて救われた気がします。

    相模原市・女性(1日葬リッチ)
    鈴木さんのお人柄の良さが伝わってきました。故人や遺族に寄り添って下さる姿勢に感謝します。鈴木さんとお話しすると落ち込んだ気持ちも少し晴れて救われた気がします。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。大切なお身内の方のご不幸で、傷ついたお心を少しでも癒して差し上げたいと心から考えております。今回はご縁を賜りまして誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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