相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/07/18 DATA ※葬儀施行件数：2450件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1382件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2021.06.20

    心のこもったセレモニーで家族で大満足です。

    相模原市・53才　女性（火葬式リッチ）
    心のこもったセレモニーで家族で大満足です。家族のコンセプトである ”顔で見送る”という事が実現できました。又、法要など ご相談させて下さい。PS：初めてお会いした方ですのに、とてもお世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。『笑顔で見送る』・・・素晴らしいコンセプトですね♡ 貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます。葬儀後も法要・諸手続き等ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.18

    緑区の方にも、かなふくさんがと思いました。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    葬儀そのものは鈴木さんのお陰でとても良かったと思っていますが、総合的な満足度を10ではなく8にしたのは葬儀場が遠かったからです。車を使えなかったので荷物が重く、行き帰りで消耗してしまいました。ひとつには骨壺が想像以上に重かった事。又茶道の道具も必要であった事。当日は雨だった事。緑区の方にも かなふくさんがあればと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。緑区への出店は経費増加に伴うサービス価格の上昇を考えると難しいと思われます。安心価格で尚且つ出来る限りの充実サービスの提供を創業当時より心がけております。何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.16

    今回2回目の利用でした。かなふくさんにお願いする事で、安心して父を送り出す事が出来ました。

    相模原市・51才　男性（1日葬リッチ）
    今回2回目の利用でした。前回妻の母の葬儀をお願いしたのですが、非常に対応が良く今回もお願いさせて頂きました。父が亡くなり、知らない葬儀社さんにお願いすると不安やストレスが心配でしたが、2回目のかなふくさんにお願いする事で、そういった心配がなく安心して父を送り出す事が出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を頂き感謝申し上げます。また、お疲れの所アンケートのご協力を賜り厚く御礼申し上げます。ただでさえ身内の死というストレスフルな状況の中、当社を思い出してくださり嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます。【PS：ハム美味しかったです！ありがとうございました！（かなふく鈴木）】
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  • 2021.06.06

    大変良かったです。ありがとうございました。

    相模原市・64才　男性（火葬式プラン）
    大変良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。葬儀の際はお寺様とのご相談、上手くいって良かったですね。故人様のご冥福心よりお祈り致します。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.05

    もっと早く かなふくさんを知りたかった。母の葬儀に利用したかった。

    相模原市・50才　女性（火葬式プラン）
    もっと早く かなふくさんを知りたかった。母の葬儀に利用したかった。知り合いに紹介したい店舗です。鈴木さん、お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。私の感覚ですと葬儀に従事する人は志の高い方が多いと思っておりました。これからも、少しでも満足・納得のいく葬儀サービスの充実に取り組み、少しでも皆様に当社を知って頂く努力を続けてまいります！故人様のご冥福とご遺族皆様方のご健勝をスタッフ一同、深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.05.19

    初めての事で本当に何も分からず、インターネットで色々と探してココ良いかも！と思ったのが葬儀のかなふくさんでした。

    相模原市・女性（1日葬プラン）
    初めての事で本当に何も分からず、インターネットで色々と探してココ良いかも！と思ったのが葬儀のかなふくさんでした。最初の電話では、とても親切にそして優しく対応して頂きました。葬儀までの間に料金の事等も分かり易く説明してくれました。当日も本当に事細かく教えて下さり、安心して執り行う事が出来ました。母も『ありがとう』と言ってくれてると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。お客様は当然不慣れな事と認識しており、私だったら『こう言う事を理解しておきたいな』っていう部分をなるべく分かり易くご説明する事を心がけております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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