相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.06.06

    大変良かったです。ありがとうございました。

    相模原市・64才 男性(火葬式プラン)
    大変良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。葬儀の際はお寺様とのご相談、上手くいって良かったですね。故人様のご冥福心よりお祈り致します。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2021.06.05

    もっと早く かなふくさんを知りたかった。母の葬儀に利用したかった。

    相模原市・50才 女性(火葬式プラン)
    もっと早く かなふくさんを知りたかった。母の葬儀に利用したかった。知り合いに紹介したい店舗です。鈴木さん、お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。私の感覚ですと葬儀に従事する人は志の高い方が多いと思っておりました。これからも、少しでも満足・納得のいく葬儀サービスの充実に取り組み、少しでも皆様に当社を知って頂く努力を続けてまいります!故人様のご冥福とご遺族皆様方のご健勝をスタッフ一同、深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.05.19

    初めての事で本当に何も分からず、インターネットで色々と探してココ良いかも!と思ったのが葬儀のかなふくさんでした。

    相模原市・女性(1日葬プラン)
    初めての事で本当に何も分からず、インターネットで色々と探してココ良いかも!と思ったのが葬儀のかなふくさんでした。最初の電話では、とても親切にそして優しく対応して頂きました。葬儀までの間に料金の事等も分かり易く説明してくれました。当日も本当に事細かく教えて下さり、安心して執り行う事が出来ました。母も『ありがとう』と言ってくれてると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。お客様は当然不慣れな事と認識しており、私だったら『こう言う事を理解しておきたいな』っていう部分をなるべく分かり易くご説明する事を心がけております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.20

    とても丁寧で誠意のあるご対応で安心して母を見送る事が出来ました。どうもありがとうございました。

    相模原市・52才 女性(火葬式リッチ)
    とても丁寧で誠意のあるご対応で安心して母を見送る事が出来ました。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。火葬式リッチはシンプルでも出来る限りのお別れをご希望の方用に設計された葬儀プランです。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様努力を続けてまいりたいと思います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.18

    本当にありがとうございました。

    相模原市・50才 男性(火葬式プラン)
    本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.04.04

    葬儀まで毎日快く面会をさせて頂き、ゆっくりとお別れが出来ました。

    相模原市・59才 男性(1日葬リッチ)
    早朝の急な連絡お願いにもかかわらず、こちらの要望を100%叶えて頂きとても感謝しております。また葬儀まで毎日快く面会をさせて頂き、ゆっくりとお別れが出来ました。亡き母に対して悔いの無い見送りが出来、鈴木さんにお願いして良かったと思っております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございます。弊社霊安室(メモリアルルーム)も新しくなり、より快適にご面会が出来る様になりました。お客様におかれましては今まで以上にご活用頂ければ嬉しいです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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