相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
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2024/07/18 DATA ※葬儀施行件数：2450件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1382件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.05.13

    細かい所まで目配りして頂いたり、気が付かない所までお手伝いして頂いたり 真心こめて対応して頂き親戚から家族も含め大感謝です。

    相模原市・男性（家族葬）
    本当に有難うございました。細かい所まで目配りして頂いたり、気が付かない所までお手伝いして頂いたり 真心こめて対応して頂き親戚から家族も含め大感謝です。葬儀のかなふくさん、関係者皆様、裏方様有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度のご尊父様のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。私共にとっても生前お世話になった方のお手伝いが出来た事、大変感謝しております。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.05.11

    急な変更事項にも迅速に対応して頂き葬儀を終える事ができ、感謝しております。ありがとうございました。

    相模原市・65才　男性（火葬式）
    急な変更事項にも迅速に対応して頂き葬儀を終える事ができ、感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。葬儀には突発的な事が付き物です。こちらの至らなかった点もあったかとは思いますが、ご満足してもらえたようで安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.05.07

    わがままな私共の想いをしっかり聞いて受け止めて下さり、細部にわたるご配慮・ここまでの気遣いをして下さる。感動の思いです。

    相模原市・64才　男性（家族葬リッチ）
    大変お世話になりました。ありがとうございました。わがままな私共の思いをしっかり聞いて受け止めて下さり、私達の気持ちになって細部にわたるご配慮・ここまでの気遣いをして下さる。感動の思いです。そしてスタッフさんのお一人お一人が素晴らしかったです。社長さんのご人格はもとより搬送に関わって下さった方、ラストメイクの方、葬儀会場も担当して下さったサブマネージャー（？）さん、皆様本当にありがとうございました。心より感謝申し上げ、御礼申し上げます。家族一同
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。故人様を想うご遺族様のお気持ちに我々も感動致しました。故人様の人生最後のお弔いのお手伝いをさせて頂き光栄でした。故人様のご冥福と、ご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.05.03

    ・・・

    相模原市・67才　男性（直葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信 誠に有難うございます。ご不明な点ございましたら葬儀後でもお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.05.01

    打合せで初めてお会いした時に式を任せても安心できると確信しました。協力して作り上げた演出は完璧でした。ありがとうございました。

    相模原市・60才　男性（お別れ式）
    打合せで初めてお会いした時にこの人に式を任せても安心できると確信しました。その人が代表の鈴木さんでした。葬儀は一生のうちに何回も主宰するものではありません。しきたりに不慣れな我々に寄り添い、どんなことでも耳を傾けてくれました。お別れ式がまだ一般的ではなく、親戚の方々に受け入れてもらえるか戸惑いもありましたが、そんな心配は全く不要でした。協力して作り上げた演出は完璧でした。やっぱり鈴木さんにお願いして間違いありませんでした。お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご愁傷様で御座いました。また、大変お疲れ様で御座いました。お別れ式は無宗教のご葬儀です。まだ少数のご葬儀方法なのでイメージがわかない方が多いかと存じます。実際にご経験された方のお声は、これから葬儀をご検討されている方に大変参考になるかと思います。アンケートのご協力、誠に有難うございました。これからも、より良いお別れのお手伝いが出来る様、最大限努めて行く所存でございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.04.28

    お世話になり、ありがとうございました。心に残る式となりました。鈴木様には丁寧な説明・式の進行をして頂き感謝いたします。

    相模原市・55才　男性（家族葬）
    お世話になり、ありがとうございました。心に残る式となりました。鈴木様には丁寧な説明・式の進行をして頂き感謝いたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は、お疲れ様で御座いました。わざわざのアンケートのご記入・ご返信、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様でほっとしました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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