相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.09.23

    何もわからない所、分かり易く説明頂き良かった。安心して任せる事が出来ました。

    相模原市・55才 男性(火葬式)
    何もわからない所、分かり易く説明頂き良かった。安心して任せる事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    先日は大変お疲れ様でございました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同、並びに協力業者一同、こころよりお祈り申し上げます。【かなふく鈴木】
  • 2020.09.18

    とても丁寧にして頂いて助かりました。ありがとうございました。

    相模原市・54才 男性(家族葬)
    とても丁寧にして頂いて助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。コロナ禍での家族葬で ご不便お掛けした点もあったかと思いますが、ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.09.12

    他の方からの評判もとても良く、数多くの葬儀社の中から今回たまたま選んだのに かなふくさんにお願いして本当に良かったと思いました。

    相模原市・49才 女性(火葬式)
    分からない事だらけの中、丁寧にいろいろして頂き感謝しております。コロナの関係もあり親族のみの火葬式となりましたが、温かく見送る事ができました。葬儀後の分らない事もお電話したら快く教えて頂き、提携されている仏壇屋さんなど他の方からの評判もとても良く、数多くの葬儀社の中から今回たまたま選んだのに かなふくさんにお願いして本当に良かったと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。多死社会の現在、葬儀社は星の数ほどございます。その中で当社をお選び頂いたのも故人様より頂いた貴重なご縁かと思います。お褒めのお言葉ありがとうございました。今後もご不明な点・お困り事などありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます。【追伸】R・M様でお客様の声がちょうど1000件になりました!アンケートのご協力誠に有難うございます。これからもより良いお別れのお手伝いを経済的に執り行えるよう努力を続けて参りたいと思います【かなふく鈴木】
  • 2020.08.11

    親切・丁寧で思いやりがあって、とても良かったです。鈴木様ありがとうございました。

    相模原市・57才 男性(直葬)
    親切・丁寧で思いやりがあって、とても良かったです。鈴木様ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。傷心されたお客様の癒しが少しでもできればと思っております。これからも精進して参ります。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.08.08

    少人数の葬儀でしたが価格の割には内容が凄く良く、スタッフ全員の方が親身になって対応して頂いて妻も喜んでいると思います。

    相模原市・68才 男性(火葬式)
    少人数の葬儀でしたが価格の割には内容が凄く良く、スタッフ全員の方が親身になって対応して頂いて妻も喜んでいると思います。大満足です!!鈴木さん小山さん、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でした。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀は、会社さんによっては安かろう悪かろうがあると聞きます。当社では経済的負担を軽減できるべく企業努力を続けて参りましたが、見送る側の気持ちだけは大盛りで送れるようサービスの充実に取り組んでおります。アンケートのご協力、誠に有難う御座いました。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様精進して参ります。
  • 2020.08.01

    家族の気持ちを斟酌して下さり、共感して考えて下さった事に感動致しました。ありがとうございました。

    相模原市・52才 男性(1日葬)
    どんな些細な事でも耳を傾けて適切なアドバイスをして頂き感謝しております。家族の気持ちを斟酌して下さり、共感して考えて下さった事に感動致しました。また、ネット配信や最近の事情でも的確な対応に心が動かされました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。また、コロナ過のご葬儀でご不便お掛けした所もあったかとは思いますが、ご協力誠にありがとうございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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