相模原市の客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.07.28

    初めての事で何もわからなかったですが、一から全て分かりやすく丁寧に説明・サポートして頂きありがとうございました。

    相模原市・36才 男性(家族葬)
    初めての事で何もわからなかったですが、一から全て分かりやすく丁寧に説明・サポートして頂きありがとうございました。本当に感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。こちらの説明にもきちんと耳を傾けて頂き、有難うございました。ご満足頂けた様で嬉しく思います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.24

    葬儀まで5日間の待機の中でも毎日安置所へ足を運ばせて頂き、亡き母と過ごす事が出来 とても貴重な時間を過ごす事が出来ました。

    相模原市・53才 女性(1日葬)
    葬儀について何もわからない私達親族に対して分かりやすく丁寧に説明して下さり、大変心強く執り行う事ができました。また、葬儀まで5日間の待機の中でも毎日安置所へ足を運ばせて頂き、亡き母と過ごす事が出来 とても貴重な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。心から感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。高齢化社会の影響で人口密集地では、葬儀まで一定期間お待ち頂く事が多くございます。身体や心を整えるのに有効なお時間ですが、毎日病院へお見舞いに行かれていたご家族様にとっては、同じように葬儀までお顔を見たいという方が少なからずいらっしゃいます。そのような方のために経済的負担なく、また気兼ねなく利用して頂ける安置所を保有しております。Y様におかれましても有効にご利用して頂けて我々にとっても嬉しい限りでございます。アンケートのご協力誠にありがとうございました。故人様と毎日安置所へ足を運ばれたご遺族様にも心からお疲れ様でしたと申し上げたいと思います。
  • 2020.06.28

    迅速かつ丁寧に対応して下さり 本当にありがとうございました。見送るまでお陰様で安心して過ごす事が出来ました。

    相模原市・55才 男性(火葬式)
    この度は急な依頼にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応して下さり 本当にありがとうございました。見送るまでお陰様で安心して過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    過日のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.06.20

    スタッフ様の気持ちが穏やかなので、家族の気持ちが一つとなって優しい気持ちで見送る事が出来、心に残る葬儀が出来た事に感謝致します。

    相模原市・67才 女性(家族葬)
    スタッフ様の気持ちが穏やかなので、家族の気持ちが一つとなって優しい気持ちで見送る事が出来、心に残る葬儀が出来た事に感謝致します。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございます。ご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.06.15

    ・・・

    相模原市・71才 女性(家族葬)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.06.08

    こんなに立派な良い式をあげて頂き、とても感謝しております。スタッフの方々もとても親切で機会があれば又利用させて頂きたいです。

    相模原市・51才 男性(お別れ式)
    こんなに立派な良い式をあげて頂き、とても感謝しております。スタッフの方々もとても親切で機会があれば又利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀を行うと言う事は、そう頻繁に訪れる事ではありません。少しでも安心して葬儀に集中出来る様に努めておる次第でございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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