相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.05.30

    ”前日に寺への一報を”のアドバイスで当日お別れ、骨上げ分迄 お経をあげていただきました。感謝しています。

    相模原市・81才　女性（火葬式プラン）
    ”前日に寺への一報を”のアドバイスで当日お別れ、骨上げ分迄 お経をあげていただきました。感謝しています。お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。誰でもお身内の方がお亡くなりになれば気が動転するもので御座います。最終的には喪主様の希望に沿った葬儀になった事が何よりです。スタッフ一同、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.24

    進行役の鈴木さんの声がストーンと入って来て、とても良いなと感じました。

    相模原市・73才　女性（1日葬リッチ）
    先日は大変お世話になり、ありがとうございました。ゆったりとし心温まる式のなかで、義弟を見送る事が出来ました。進行役の鈴木さんの声がストーンと入って来て、とても良いなと感じました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。また前回に続き再度のご利用、恐縮で御座います。今回もご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.20

    素晴らしいご対応に感謝申し上げます。特にスピード感と人に対するご丁寧な対応は、神対応の領域を感じました。

    町田市・65才　男性（火葬式プラン）
    大変お世話になりました。素晴らしいご対応に感謝申し上げます。特にスピード感と人に対するご丁寧な対応は、神対応の領域を感じました。今後とも何かの際には、ご支援頂きたく、末永くよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りですが、私自身まだまだ未熟者ですので私の方こそ今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.15

    鈴木さんの説明が、すごくわかりやすく丁寧に対応して頂き、感謝でいっぱいです。

    相模原市・39才　女性（1日葬プラン）
    この度は大変お世話になりました。鈴木さんの説明が、すごくわかりやすく丁寧に対応して頂き、感謝でいっぱいです。（YouTubeの後飾り祭壇の組み立て方を参考にもしました。）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    E様、こちらこそ大変お世話になりました。出来る限り専門用語を排して分かり易い説明を心がけておりますが、ご納得頂けた様で嬉しい限りです。YouTubeもご覧になられたのですね・・・（恥ずかしい）葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.13

    分らないことや疑問に思うこと等、とても聞き易く説明も分かり易く、かなふくさんに頼んで良かったです。

    相模原市・62才　男性（火葬式リッチ）
    分らないことや疑問に思うこと等、とても聞き易く説明も分かり易く、かなふくさんに頼んで良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀は、しきたりや風習など普段関わる事が無い分、わかりずらいことも多いかと存じます。出来るだけ専門用語は使わずにご理解頂ける様工夫をしてまいりましたが、ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.12

    斎場予約の関係で、長い期間の安置と面会をさせて頂き、本当にありがとうございました。

    相模原市・49才　男性（家族葬プラン）
    母の葬儀でお世話になりました。斎場予約の関係で、長い期間の安置と面会をさせて頂き、本当にありがとうございました。親族一同その時間を有意義な時とさせてもらいました。お陰様で葬儀に向き合う気持ちの整理がつきました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ちょうど斎場が混雑する時期でしたね。長らくお待ち頂き申し訳ありませんでした。しかしながら、その時間が心身ともに調整できる時間となった様で安心致しました。今後ともご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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