相模原市の客様の声

創業以来14年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2025/01/21 DATA ※葬儀施行件数：2530件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1421件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.11.12

    とりあえずTELしてみたら対応が良く、とてもスムーズに葬儀を執り行うことが出来ました。色々ありがとうございました。

    相模原市・67才　女性（家族葬）
    何もわからず とりあえずTELしてみたら対応が良く、説明を受けました。とてもスムーズに葬儀を執り行うことが出来ました。これからも私共のような客いると思うので宜しくお願いします。色々ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。今後もご葬儀でお困りの方皆様に喜んで頂けるようなサービスの充実に取り組んで参りたいと思います。
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  • 2019.11.09

    無理を言って申し訳ありませんでしたが、鈴木さんは嫌な顔せず分かりやすく教えて下さいました。ありがとうございました。

    相模原市・75才　男性（1日葬）
    息子の葬儀に大変お世話になりました。大変無理を言って申し訳ありませんでしたが、鈴木さんは嫌な顔せず分かりやすく教えて下さいました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。深い悲しみの中、わざわざアンケートのご記入・ご返信ありがとうございます。ご遺族様がご子息様の分まで充実した人生をお送り頂く事を祈っております。
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  • 2019.11.07

    YouTubeで代表の人柄が事前に分かっていたので、最初にお電話した時からお世話になる事を決めていました。

    相模原市・62才　女性（火葬式）
    YouTubeで代表の人柄が事前に分かっていたので、最初にお電話した時からお世話になる事を決めていました。本当にきめ細やかで大満足な式でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。YouTubeで動画をご覧頂いたと言う事で、お恥ずかしい限りです。これからも葬儀を必要としておられる方々に有益な情報を発信して参りたいと思います。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
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  • 2019.11.06

    ・・・

    相模原市・87才　男性（家族葬）
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    過日のご葬儀の際は誠にお疲れ様でございました。お疲れの所わざわざのアンケートのご記入・ご返信ありがとうございます。今後もより良いお別れのお手伝いが出来るよう努めて参りたいと思います。
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  • 2019.10.31

    100％以上満足しています。また葬儀が必要となった際には是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    相模原市・47才　女性（家族葬）
    100％以上満足しています。また利用したいという言葉は不謹慎かと思いますが、葬儀が必要となった際には是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。ご満足頂けた様で安心致しました。お身内の方はもちろん、知人・友人の方でもお困りの方いらっしゃいましたらご紹介ください。精一杯お手伝いさせて頂きます。
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  • 2019.10.22

    今後また、分からないときはご連絡の上お世話になりたいと考えてます。本当に有難うございました。

    相模原市・78才　女性（家族葬）
    今後また、分からないときはご連絡の上お世話になりたいと考えてます。本当に有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日は大変お疲れ様でございました。葬儀後でもご不明な点、何なりとご連絡ください！故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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