相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.07.15

    火葬式でしたが とても充実していて穏やかな進行に満足しました。とても感激しました。

    相模原市・60才　女性（火葬式）
    火葬式でしたが とても充実していて穏やかな進行に満足しました。とても感激しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.07.07

    心から感謝しています。ありがとうございました。

    相模原市・54才　女性（火葬式）
    以前から考えていた火葬式。金額や時間にも制限があり悩んでいました。ネットでかなふくさんを知り、お願いしました。鈴木さんの丁寧な説明により不安も消え去り安心してお願いできると確信致しました。質問してもすぐに答えて下さるし、式でもお二人で傍に居て下さり何事もスムーズに運び家族・親族共々感謝しております。宗派により色々と違う事も教えて頂き、何より母のターミナルケアをしてきた私を褒めて下さいました。その瞬間、肩の荷がスッと楽になりました。心から感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    T様　先日はお世話になりました。アンケートのご返信誠に有難うございます。自身の事を顧みず、お母さまの為に最後の最後までサポートしてこられたT様のお気持ちは必ず故人様に届いていると思います。また、T様のその福運がご自身や周りの方々にきっと幸せをもたらすと信じております。どうかお元気で。故人様の安らかなご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2019.07.05

    大変親切丁寧に対応して頂き感謝しております。

    相模原市・62才　男性（火葬式）
    大変親切丁寧に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.06.27

    花の量・質共大満足でした。感謝しています。

    相模原市・65才　男性（火葬式）
    花の量・質共大満足でした。細やかな配慮を感謝しています。解りやすく説明をして頂き有難うございました。三回程葬儀を経験していますが、小さくても暖かい寄り添って下さる式が行えて感謝しています。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.06.19

    亡くなった当日から迅速なご対応、ありがとうございました。

    相模原市・57才　男性（火葬式）
    母が亡くなった当日から迅速なご対応、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.05.28

    優しいお二人の人柄が伝わってくるようなご対応、ありがとうございました。

    相模原市・52才　女性（火葬式）
    温かく優しいお二人のお人柄が伝わってくるようなご対応、ありがとうございました。「かなふく」さんにお願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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