相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2019.02.12

    葬式後の手続き等も教えて頂き感謝しています。

    相模原市・64才　男性（火葬式）
    葬儀の礼式等も教えて頂き役に立ちました。葬式後の手続き等も教えて頂き感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.02.10

    分からない事は何でも気軽に聞けて教えてくれ助かりました。

    相模原市・68才　女性（家族葬）
    写真がスマホみたく、お花も沢山あり豪華で、身内だけの家族葬（本人希望）が出来て満足でした。有難う御座いました。分からない事は何でも気軽に聞けて教えてくれ助かりました。無駄がなくていい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.02.08

    色々とお世話になり、ありがとうございました。

    相模原市・67才　男性（1日葬）
    色々とお世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2019.02.06

    最初から最後まで終始説明が丁寧で分かり易かった。

    相模原市・49才（家族葬）
    最初から最後まで終始説明が丁寧で分かり易かった。明朗会計で安心し、信頼のおける会社でした。供花の宛名を連絡した際、返信を頂けたらもっと良かったと思いました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｓ・Ｈ様　この度はお疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。ご指摘を頂きましたご供花のご連絡（メール）のご返信を怠ってしまい申し訳ございませんでした。低価格で充実のサービスの提供の為、少人数での体制は崩さずにこれからもできる限り行き届いたサービスを心がけてまいります。（かなふく鈴木）
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  • 2019.02.01

    小さな家族葬が希望でしたので、いいお葬式ができて感謝です。

    相模原市・74才　女性（家族葬）
    突然の出来事でしたが、思い描いていたような葬儀が出来て家族としては大変満足しています。納棺も家族だけで静かに行えて良かったと思っています。小さな家族葬が希望でしたので、いいお葬式ができて感謝です。大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｈ・Ｕ様　この度のご葬儀では大変お疲れ様で御座いました。大切な方のご葬儀をお任せ頂き光栄でした。弊社は年間約240件の家族葬を執り行っております。今まで培った経験でこれからもより良いサービスのご提供に努力して参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2019.01.27

    最期見送る時、心を込めて送り出す事ができました。

    相模原市・48才　女性（火葬式）
    3年前に父が他界した時、かなふくさんにお願いした時から生前母は「私も同じ所で同じ様にお願いしたい・・・」と言う事が希望でしたので今回もお願いしました。最期見送る時、心を込めて送り出す事ができました。それも鈴木さんを始めスタッフの方々の心のこもった対応のお陰です。感謝です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｔ・Ｍ様　この度は誠にご愁傷様で御座いました。3年前のお父様のご葬儀に続き、お母様の時も弊社にお任せ頂き恐縮でございます。 今回も精一杯務めさせて頂きました。葬儀後の諸手続等、ご不明な点ございましたら何なりとご連絡頂ければと存じます。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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