相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.03.18

    ・・・

    相模原市・61才　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.03.11

    寂しい式になるかと思いましたが丁寧に対応して下さり十分だと感じました。

    相模原市・女性（火葬式）
    火葬式でお世話になりました。はじめは寂しい式になるかなと思いましたが丁寧に対応して下さり十分だと感じました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.03.09

    自宅から安置所が近く毎日面会出来た事は有難かった。

    相模原市・68才　女性（家族葬）
    ・生花祭壇良かった（費用の割には）・あと何回会えるかの状況の中、自宅から安置所が近く毎日面会出来た事は有難かった。・良いお葬式だったと思っています。・鈴木さん 小山さん ありがとうございました。葬儀後も相談にのって頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2019.03.07

    非常に分かり易い説明で、対応等色々な面で助かりました。

    相模原市・76才　男性（火葬式）
    今般大変お世話になりました。非常に分かり易い説明で、対応等色々な面で助かりました。有難うございました。どうぞお身体に注意されますようお祈り申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｉ・Ｙ様　過日のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご返信、誠に有難うございます。お褒めのお言葉、有難く又今後の励みになります。Ｉ・Ｙ様も御身体どうぞ御自愛下さいませ。故人の安らかなるご冥福を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2019.03.02

    同じ事を何度も聞いたりしても いつも丁寧に対応して頂き助かりました。

    相模原市・52才　女性（一般葬）
    分からない事だらけで何度もお電話したり、同じ事を何度も聞いたりしても いつも丁寧に対応して頂き助かりました。本当に有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.02.28

    葬儀の手順や場所を分かり易く説明して下さり迷わずにすみました。

    相模原市・66才　男性（火葬式）
    母の搬出から安置・葬儀迄安心して行えました。葬儀の手順や場所を分かり易く説明して下さり迷わずにすみました。スタッフ様が親切に対応して下さり感謝致します。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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