相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2017.11.17

    ・・・

    相模原市・40才　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.11.09

    深夜の相談にも関わらずわかりやすく丁寧に説明して頂きました。

    相模原市・67才　女性（火葬式）
    深夜の相談にも関わらずわかりやすく丁寧に説明して頂きました。故人の望み通りシンプルな式が出来て家族一同とても温かくお別れする事が出来ました。私の時もお世話になる様、子供達に伝えました。本当に有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.11.03

    都内と比べ、とても親切で価格も安いと感じました。

    相模原市・49才　男性（火葬式）
    都内の同様の所と比べ、とても親切で価格も安いと感じました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.11.01

    今回も大変ありがとうございました。

    相模原市・69才　男性（家族葬）
    今回も大変ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.10.30

    死亡後のパンフレット、参考になりました。

    相模原市・66才　男性（火葬式）
    死亡後のパンフレット、参考になりました。更に各市町村の死亡に伴う手続き窓口の電話番号一覧があると役に立つと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.10.21

    優しく流れるような時を作って下さり素敵なお見送りができました。

    相模原市・60才　女性（火葬式）
    この度はありがとうございました。斎場では優しく流れるような時を作って下さり、思っていた以上に素敵なお見送りができました。お人柄でお任せしたのですが御社で本当に良かったと思っております。感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｎ様　お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。ご利用頂いた『火葬式』を「あれはお葬式ではない」等と言われる心無い方もいらっしゃいますが、私からしてみれば故人をお送りする立派なお葬式でございます。厳粛な儀式でございます。シンプルな形ゆえ葬儀社の技量が試される側面もありますが、これからも精進して参ります。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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