相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2017.03.16

    戒名の相場がわからず、おいくらと言って欲しかった。

    相模原市・64才　女性（家族葬）
    戒名に院・大姉がつき、お坊さんにお気持ちでいいと言われましたが、こちらとしては相場がわからず おいくらと言って欲しかった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/6点
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  • 2017.03.15

    要望を聞いて頂き予想以上の仕上がりで、親族にも好評でした。

    相模原市・60才　男性（家族葬）
    打ち合わせの段階からスタッフの方が丁寧に対応して下さり、思い通りの葬儀をあげることができました。祭壇のお花や写真・メイクなど こちらの要望を聞いて頂き予想以上の仕上がりで、親族にも好評でした。親しい身内だけで和やかな雰囲気の中、送り出すことができて故人も喜んでいると思います。内容・価格ともに満足しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.03.11

    色々無理を言いましたが、無事家族葬を終えとても感謝致します。

    相模原市・51才　男性（1日葬）
    鈴木様には大変お世話になりました。打ち合わせから葬儀まで色々無理を言いましたが、無事家族葬を終えとても感謝致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2017.03.09

    送る側の気持ちの大切さを改めて感じさせてもらいました。

    相模原市・60才　男性（火葬式）
    送る側の気持ちの大切さを改めて感じさせてもらいました。今回はかなふくさんに急な葬儀の為お願い致しましたが、今までのお金をかけた式より故人に正面から向かえた様に考え思えるものでした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点
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  • 2017.03.05

    親身になってご対応して頂きました。

    相模原市・49才　男性（家族葬）
    親身になってご対応して頂きました。お布施の袋を書き損じた際に新しいものをすぐ用意して頂きました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.03.01

    その後の諸手続きについての説明も良かったです。

    相模原市・60才　男性（火葬式）
    葬儀そのものは満足しました。そこに至るまでの支援、その後の諸手続きについての説明も良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/8点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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