相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/07/01 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2016.10.12

    とても助かりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

    相模原市・50才　女性（家族葬）
    初めての葬儀だったので他と比べようは無いのですが、すぐに対応してくれて とても助かりました。お坊さんの話も、すごく良かったと周りの方々にも言われました。スタッフの皆様ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2016.10.07

    丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

    相模原市・46才　男性（火葬式）
    丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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  • 2016.10.03

    説明もとても分かりやすく、親身になって頂き感謝しております。

    相模原市・46才　男性（一般葬）
    葬儀に関していろいろとアドバイス・提案して頂き、とても素敵な葬儀を行えました。説明もとても分かりやすく、親身になって頂き感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.22

    価格・内容共とても満足しております。ありがとうございました。

    相模原市・才　女性（火葬式）
    内容・価格共とても満足しております。初めての火葬式で不安もありましたが、シンプルでも皆で暖かく見送る事ができ、自分の時もこちらにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.20

    話をとても親身になって聞いて下さり、感謝しております。

    相模原市・67才　女性（1日葬）
    話をとても親身になって聞いて下さり、願いを全て叶えて下さり、とても感謝しております。色々な葬儀を見てきた中で、価格の面でもとても良心的で明確だったので、すごく安心できました。すばらしい葬儀が出来て、とても感謝でいっぱいです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.17

    とても親切で分かりやすく説明して頂き、良い葬儀になりました。

    相模原市・70才　女性（一般葬）
    とても親切で分かりやすく説明して頂き、良い葬儀になりありがとうございました。私の耳が遠いせいか、式の司会の故人の案内を一つも言葉のもれなく聞き取りたかったので、もうちょっと（ほんの少し）ボリュームがあれば語尾まで聞き取れたかと私自身の希望です。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ様　ご多忙の中 アンケート用紙のご返信、大変恐縮でございます。ご指摘のございました、司会者の声の音量の件 承知致しました。ご不便をかけてしまい、申し訳ございませんでした。今後しっかりと改善させて頂きたいと思います。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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