相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2016.03.19

    お茶セットなど購入したかった。帰りに数十個買って帰りました。

    相模原市・才　女性（火葬式）
    こころざし　お茶セットなど購入したかった。帰りに数十個買って帰りました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点
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  • 2016.03.14

    とてもあたたかい葬儀をありがとうございました。

    相模原市・62才　女性（1日葬）
    とてもあたたかい葬儀をありがとうございました。スタッフの方々に感謝しています。母も喜んでくれると思います。お通夜をしませんでしたが、1日でもこんなに満足した葬儀をあげて頂くなんて・・・。何もわからず、どうしたらいいのか不安だったのですが今とても満足しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2016.03.12

    色々な事柄において親切に対応して頂き、満足しております。

    相模原市・60才　男性（家族葬）
    先の葬儀において、お世話になり有難うございました。色々な事柄において親切に対応して頂き、満足しております。家族一同感謝しております。まだ寒い日が続くと思いますが、お体に気をつけ頑張ってください。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2016.03.11

    心温まる雰囲気の中でお別れが出来ました。心からお礼を申し上げます。

    相模原市・65才　女性（家族葬）
    春の花をいっぱい飾って頂き、心温まる雰囲気の中でお別れが出来ました。故人も喜んでくれたと思います。仏壇を引き継ぐ家族がいない為気にかけていましたが、供養までして頂き親身になって引き受けて頂きました事、心からお礼を申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.03.07

    「直葬」と「火葬式」は別物であるという事を実感しました。

    相模原市・57才　女性（火葬式）
    「直葬」と「火葬式」は別物であるという事を実感しました。「式」の一文字がセレモニーの格を上げ、工夫次第で会葬者の心に残る厳かなお別れが出来ると思いました。火葬式特別プランにした事で死亡から4日後の式でしたが、安置の心配もなく遺族の心が静まる時間や故人の写真をコラージュしてクリップボードを作ったりできて、私達なりの葬送に工夫が出来ました。当日はスタッフの心のこもった進行に十分なお別れが出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式は通夜・葬儀を行う場合と比べて、非常にお別れのお時間が少ないです。ただ、その限られたお時間の中でも故人様にしっかりとお別れを告げられる様、今まで創意工夫を重ねて参りました。お褒めのお言葉、誠に有り難う御座います。スタッフ一同、こころより故人様のご冥福をお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2016.02.26

    お仕事としてでなく、人としての応対に気持ちがやすらぎます。

    相模原市・66才　女性（1日葬）
    他の会社と比べてはいけないのでしょうが、ささいな事でお電話しても丁寧に対応して頂き、感謝しています。お仕事としてでなく、人としての応対に気持ちがやすらぎます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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