相模原市の客様の声

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2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2016.02.22

    無事葬儀を終え、親切にして頂き感謝しています。

    相模原市・74才　女性（1日葬）
    突然の事なので自分一人ではなかなか決められない事が多かった。相談すべき息子が転勤で遠くにいた為、幾度も帰ってこれないので、ほぼお任せしましたが息子は大満足したと言ってました。とても豪華に見え、飾り付けも良かったです。ひとつ残念なのは、返礼品（会葬礼状）に袋が付かなかったこと。つかない事が分かっていれば、ある程度の品物を付け後で又返礼品を送るようにすれば良かったと反省しています。無事葬儀を終え、親切にして頂き感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.02.15

    スタッフの方の、ほど良い距離感がありがたかったです。

    相模原市・53才　女性（火葬式）
    母の突然の死に何をしてよいのか全く分からなかったので、色々な事を相談させて頂きましたが とても親身に答えて下さいました。母とのお別れも十分な時間をとってくださいました。お式では、スタッフの方のほど良い距離感がありがたかったです。身内だけの少人数の式でしたが、全員すごく良い式だったと話しています。本当に心から感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.02.08

    初めての葬儀でしたが、いつも近くにいて下さり安心出来ました。

    相模原市・50才　女性（1日葬）
    初めての葬儀でしたが、いつも近くにいて下さり安心出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.02.03

    暖かい気配りに家族で安心してお任せする事ができました。

    相模原市・63才　女性（火葬式）
    大変良くして頂きまして、ありがとうございました。暖かい気配りに家族で安心してお任せする事ができました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.01.15

    全体に満足致しました。ありがとうございます。

    相模原市・68才　女性（家族葬）
    全体に満足致しました。思っていたよりもステキな そして整った（バック及び花の配置・ナレーション その他も含んで）感謝しました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.01.14

    悲しみの中でも心温まる形で亡き父を送り出す事が出来ました。

    相模原市・45才　女性（火葬式）
    初めての事でしたので何もかもが不安だらけでしたが、とても丁寧に そして親切に対応して下さって、悲しみの中でも心温まる形で亡き父を送り出す事が出来ました。次は・・・と考えてはいけませんが、もし万が一の時は またお願いしたいと家族全員一致した意見でございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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