相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2015.08.08

    深夜に電話しましたが、至急に対応して頂きありがとうございました。

    神奈川県相模原市・才（1日葬）
    深夜に電話しましたが、至急に対応して頂きありがとうございました。
    説明とても丁寧でした。
    ※頂いた葬祭費の申請書は国民健康保険用であり、後期高齢者用ではありませんでした。また、みなみ会館に行くバスのバス停の名称が変更していました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度8/10点
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  • 2015.08.03

    誠にお世話になりました。この度はありがとうございました。

    神奈川県相模原市・41才　女性（一般葬）
    誠にお世話になりました。この度はありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.07.25

    丁寧なご対応、ありがとうございました。

    神奈川県相模原市・81才　男性（家族葬）
    丁寧なご対応、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度10/10点
    アンケート

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  • 2015.07.24

    この度は本当にお世話になりました。

    神奈川県相模原市・48才　女性（火葬式）
    この度は本当にお世話になりました。一つ大変だったことはメモリアルホール？の駐車場に段差があり、車をこすってしまいそうで気をつかいました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善に務めさせて頂きます。（かなふく鈴木）
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  • 2015.07.18

    機会がありましたら ご紹介いたしますので、お願い致します。

    神奈川県相模原市・56才　男性（家族葬）
    お世話になりました。機会がありましたらご紹介いたしますので、お願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.07.15

    本当にありがとうございました。

    神奈川県相模原市・19才　女性（家族葬）
    こちらに書ききれないので、お手紙を書かせて頂きました。
    少し長いですが読んで頂けたら幸いです。

    《以下 抜粋》
    　先日は大変お世話になりました。～中略～　本当にありがとうございました。涙さえ出ましたが、心の中では笑顔で故人を見送れたと思います。また機会がありましたら、その時はどうぞ宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    過日のご葬儀の際には大変お疲れ様でございました。わざわざ自筆のお手紙を賜り、厚く御礼申し上げます。立派に務められました喪主様のお姿を拝し、私どももお手伝いをさせて頂いた事、非常に光栄でございました。故人様のご冥福はもちろん、ご家族皆様の御健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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