相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2023.11.25

    当日の突然の予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。

    相模原市・30才　女性（火葬式リッチ）
    葬儀屋さんを探していましたが納得のいく所が見つからない中、たまたま かなふくさんを見つけました。当日の突然の予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。母を早くに亡くし、分からない事だらけでしたが、鈴木さんにお願い出来て良かったです。納得いく見送りが出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀というものは一度しか行う事ができません。R・O様の様にお客様が納得できるご葬儀を行う事が、最大のゴール地点だと考えております。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.11.23

    ・・・

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います【かなふく鈴木】
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  • 2023.11.22

    初めての事ばかりでしたが、細やかな気配りを頂き母 そして家族は、心静かに父を想い送る事ができました。

    相模原市・42才　女性（家族葬プラン）
    初めての事ばかりでしたが鈴木様が大変良くして下さり、また当日では細やかな気配りを頂き、母 そして家族は心静かに父を想い送る事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。葬儀というものは人生に於いてそう何度も経験するものではありません。少しでもお客様に寄り添ったサービスを心がけております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.11.15

    知識も財力も無い喪主でしたが、こちらが気後れしないように導いていただいて ありがとうございました。

    京都市・42才　女性（火葬式リッチ）
    家族関係が複雑で、どういうお葬式ができるのだろうと心配していましたが、お陰様できちんと送ることができたのではないかと思います。知識も財力もない喪主でしたが、こちらが気後れしないように導いていただいて ありがとうございました。（香典返しのカタログがとてもありがたかったです。感謝致します）
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。また遠方からのご看病や、葬儀の打合せ、誠にお疲れ様で御座いました。葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談ください！故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.11.10

    初めてお電話をした時から斎場を後にするまで常に私達家族へ寄り添って頂きました事、大変心強かったです。

    相模原市・45才　女性（1日葬リッチ）
    返信が遅くなりまして申し訳ございません。父が生きている時に「あそこの葬儀屋さん どうかな？」と気に掛けていた かなふくさん。旅立ったその日に電話をして鈴木さんと話しを進めていくと、もうそれからは驚きの連続でした。初めてお電話をした時から斎場を後にするまで、常に私達家族へ気持ちに寄り添っていただきました事、大変心強かったです。それは父も同じ思いであると感じています。きめ細かいご対応に感謝申し上げます。有難うございました。ご縁に感謝致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご尊父様のご葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。お疲れの所アンケートのご協力、大変恐縮で御座います。ご満足頂けた様で私も嬉しいです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.11.08

    初めてのことばかりでした。手厚い世話をしていただき有難うございました。

    相模原市・89才　男性（火葬式リッチ）
    死去・葬儀 位牌各種書類の手続等で多忙の日々でしたが一か月が経ち、やうやくホットした時間が生じるようになりました。初めてのことばかりでした。手厚い世話をしていただき有難うございました。アンケート遅くなってすいません。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    ご丁寧にアンケートのご返信、誠にありがとうございます。ご不明な点は何でも仰ってください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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