その他の客様の声

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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2015.02.09

    分からない事ばかりで不安でしたが、本当に助かりました。

    埼玉県　さいたま市・（一般葬）
    初めての喪主をし、分からない事ばかりですから不安でしたが、鈴木様が親身になって相談にのって下さり本当に助かりましたありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.01.30

    今後も葬儀は「神奈川福祉葬祭」にお願いしたいと思っている次第です。

    東京都稲城市・72才　女性（火葬式）
    母の葬儀に大変お世話になりました。総合的に社長・スタッフの皆様とても親切で、細やかな所までご配慮して頂き心からお礼申し上げます。今後も葬儀は「神奈川福祉葬祭」にお願いしたいと思っている次第です。
    本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.12.18

    紹介頂いた住職が故人を送るにふさわしい方で、大いに満足。

    神奈川県川崎市・71才　男性（家族葬）
    ・大きすぎた斎場でしたが、生花を上手に使い、親族全員に好評でした。
    ・紹介頂いた住職が故人を送るにふさわしい方で、大いに満足しました。
    ・小山さんの紹介が無かったので、スタッフと斎場の職員さんの区別が出来なかったのが残念。
    ・他の費用と比べると料理に若干の割高感がある。
    ・スタッフを育て、更なる事業の発展を期待してます。ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.11.22

    ・・・

    神奈川県藤沢市・72才　男性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.11.11

    非常に感謝しております。有難うございました。

    埼玉県川口市・72才　男性（火葬式）
    非常に感謝しております。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.31

    お世話になりました。

    神奈川県秦野市・66才　男性（家族葬）
    お世話になりました。10/12午後10：30の搬送から家族葬も見積もり通りで、安心して葬儀を済ませることが出来ました。鈴木さん・小山さんの説明も親切でわかりやすかったと思います。ただ、打ち合わせの時、食事の時のアルコールは断ったのにテーブルに酒ビールが並んでいたのにはがっかりしました。こちらの事情を話しておいたのに。その他は、初七日の自宅への設置まで満足のいくものでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度8/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございます。今後は伝達事項を徹底し、更なるサービスの向上に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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