その他の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/03 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.01.07

    前回と同様に安心して葬儀が出来ました。相談から斎場の進行まで、全ての点で良かったです。

    秦野市・44才　男性（直葬）
    父の時お世話になったので今回もお願いしました。鈴木さんがこちらの考えを知っているので、前回と同様に安心して葬儀が出来ました。相談から斎場の進行まで、全ての点で良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    今回も弊社へご葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。故人様から結んで頂いた大切なご縁に深く感謝致します。葬儀後もご不明な点、ご不安な事ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ご冥福こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.27

    シンプルでも心のこもったお別れが出来てお願いして良かったです。本当にありがとうございました。

    杉並区・55才　女性（火葬式）
    急な依頼にも迅速に対応いただき、感謝しています。最初の電話の時から終始誠意ある対応に安心してお任せ出来ました。シンプルでも心のこもったお別れが出来てお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。【火葬式】は火葬のみでもしっかりとお別れしたい方向けのプランで、限られたお時間の中でお葬式のエッセンスをギュウッと凝縮しなければいけないので、葬儀社にとっては難易度の高い形式なのですが、喜んで頂けて嬉しい限りです！葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.03

    電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。追加の請求の心配もなく親切だと思います。

    秦野市・44才　男性（直葬）
    丁寧な説明と対応ありがとうございました。葬儀をスムーズに進める事が出来ました。電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。見積りで総額が明示されているので、追加の請求の心配もなく親切だと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。また、遠方よりのご参式大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.10.21

    何を聞いても詳しく丁寧に説明して下さって、とても助かりました。迅速に対応して頂いたのも大変満足しております。

    平塚市・30才　女性（直葬）
    何を聞いても詳しく丁寧に説明して下さって、とても助かりました。迅速に対応して頂いたのも大変満足しております。鈴木様、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しいです。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様努力を続けてまいります。【かなふく鈴木】
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  • 2020.10.17

    何もかも分からず、かなふく様のお陰でとても心温まる葬儀ができ、本当にうれしく有難く感謝致しております。

    秦野市・75才　女性（火葬式）
    何もかも分からず、かなふく様のお陰でとても心温まる葬儀ができ、本当にうれしく有難く感謝致しております。一緒に勤行、妹も皆も心強く頑張る事が出来ました。母は幸せに旅立つ事、悔いはありません。重ねて有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。事前のご相談よりお母様の為にもしもの時は身内でお経を唱えられるよう毎日練習してると伺って、これは私も一肌脱がせて頂こうと決意致しました。ご満足頂けた様で、私自身も嬉しい限りです。ご家族様の心のこもった勤行・唱題で、ご母堂様の御霊は安らかに霊山へ旅立たれた事を確信いたします。大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.08.31

    疑問・質問にも本当に親切に答えて下さったので安心してお任せする事が出来ました。暖かい式が出来、感謝の気持ちで一杯です。

    川崎市・68才　男性（火葬式）
    打合せの段階での疑問・質問にも本当に親切に答えて下さったので安心してお任せする事が出来ました。私達の気持ちに寄り添って下さり、暖かい式が出来、感謝の気持ちで一杯です。また手配して下さったお料理も美味しかったですし、用意して下さった沢山のお花で母の旅立ちを綺麗に飾ってあげる事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は、大切なご母堂様のご葬儀を弊社のような極々小さな葬儀社へお任せ頂き、誠に有難うございました。またアンケートのご協力本当に有り難う御座います。火葬式は直葬と違い火葬のみでも、しっかりとお別れしたい方向けのプランとなります。打合せ時では、ご遺族様の故人様への想いが伝わってまいりました。ご遺族様の思いを形にするのが我々葬儀社の務めでございます。ご満足頂けた様でホッとしました。故人様のご冥福を相模原より深くお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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