その他の客様の声

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お客様満足度99%!
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2025/04/03 DATA ※葬儀施行件数:2600件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1431
  • お客様総合満足度
    99.53%
  • 2020.05.05

    初めての事ばかりでしたが丁寧な説明が分かりやすく、最後まで安心したまま終える事が出来ました。

    世田谷区・41才 女性(直葬)
    初めての事ばかりでしたが丁寧な説明が分かりやすく、最後まで安心したまま終える事が出来ました。心おきなく無事終えられたことに感謝します。一つだけ不安だったのは初めてお電話した時につながらず、いつ(何時ごろ)お電話していいかわからず何度も発信をしてしまいました。すみませんでした。初めてつながり、お話しできた時は安心しました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度のご葬儀の際は、大変お疲れ様で御座いました。電話がつながらず、ご不安にさせてしまい申し訳ありません。低価格でサービスを提供できるよう最小限の人数で業務にあたらせて頂いております。必ず折り返しのご連絡をさせて頂いておりますので時間に関係なくお電話頂ければと思います。アンケートのご協力誠にありがとうございました。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。
  • 2020.05.04

    ・・・

    ・51才 女性()
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れの所、アンケートのご協力誠に有難うございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
  • 2020.04.26

    遠くに住んでいるので不安でしたが、本当に良くして頂いて心から感謝しております。ありがとうございました。

    アメリカ・48才 女性(直葬)
    遠くに住んでいるので不安でしたが、本当に良くして頂いて心から感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。遠くからお越し頂き、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
  • 2020.02.21

    ・・・

    ・81才 男性(直葬)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご返信、誠に有難うございます。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
  • 2020.02.05

    度々の電話での問い合わせにも丁寧にご対応ありがとうございました。本当に助かりました。感謝しかありません。

    伊勢原市・31才 男性(火葬式)
    度々の電話での問い合わせにも丁寧にご対応ありがとうございました。本当に助かりました。感謝しかありません。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大切なご尊父様の火葬式のご依頼を頂き誠に有難うございました。急な事で現実を受け止めるのが精一杯な状況で、しっかりと喪主としてのお勤めをされていたご長男様の姿が印象的でした。また、葬儀後に丁寧に又過大なるお気遣いを弊社にも頂き、恐縮です。レターパック、本気で助かります!そしてメガネマーク入りのオリジナルボールペン超気に入りました!大切に使わせて頂きます。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げ、ご遺族様皆様のご健勝をお祈り申し上げます。※ご不明な点・ご質問ございましたらお気軽にご連絡ください!
  • 2019.10.11

    ・・・

    神奈川県川崎市・59才 女性(火葬式)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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