その他の客様の声

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2024/11/20 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.04.14

    線香やローソク等すぐに必要な物を頂いて助かりました。

    静岡県駿東郡・63才　男性（火葬式）
    線香やローソク・チャッカマン等すぐに必要な物を頂いて助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.08

    香典返しのお渡しの漏れが発生してしまった事だけが心残りでした。

    神奈川県川崎市・49才　男性（火葬式）
    香典返し品が行き渡ったかどうかの確認が出来ず、漏れが発生してしまった事だけが心残りでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｓ様　この度はアンケートのご返信有り難うございました。返礼品の件、行き届かず申し訳ございません。今後は更なるサービスの充実に努力を進めてまいります。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.01.23

    何から何まで至れり尽くせりで大変助かりました。

    神奈川県川崎市・男性（火葬式）
    何から何まで至れり尽くせりで大変助かりました。仏具から壇、位牌も二種類用意して頂いたりとお陰様で準備も滞る事無く進められ、お値段も明瞭で安心できました。大変お世話になりました。どうも有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。お式まで当社でご安置させて頂いておりましたが、遠方の所ご面会に来て下さり故人様も喜んでおられたかと存じます。我々もＫ様のお人柄で大変和みました。ご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.01.17

    お願いして本当に良かったです。

    東京都稲城市・43才　男性（火葬式）
    本当にお世話になり助かりました。お願いして本当に良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.20

    無理な要望にも迅速に対応してもらい嬉しかったです。

    神奈川県藤沢市・45才　男性（火葬式）
    親身に分かりやすく接して頂き助かりました。故人と離れていても安心していられました。無理な要望にも迅速に対応してもらい嬉しかったです。お願いして本当に良かったです。体に気を付けて頑張ってください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ・Ｏ様　この度はご愁傷様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご返信頂き誠に有難うございます。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様努力して参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2017.10.05

    あたたかく見守って頂きありがとうございました。

    長野県伊那市・66才　女性（家族葬）
    家族葬をあたたかく見守って頂きありがとうございました。スタッフのご配慮にもお礼申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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