大和市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/10/19 DATA ※葬儀施行件数：2481件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1406件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.03.15

    不慣れな点について説明をしてくれたので助かりました。

    神奈川県大和市・53才　男性（家族葬）
    急な葬儀だったので、あまり他との比較はしていませんが 不慣れな点について説明をしてくれたので助かりました。簡素なら簡素なりに適切な案内をしてくれたと思います。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/8点
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  • 2018.01.07

    沢山アドバイス頂き、すごく安心してお話を進められました。

    神奈川県大和市・45才　女性（家族葬）
    何も分からないので沢山アドバイス頂き、すごく安心してお話を進められました。葬儀も今まで私が経験した中で一番素敵だったと思います。祭壇でお花の量とサイズ大変素晴らしいものでした。お花が大好きだった母をそんな沢山の花で送れてうれしく思いました。母の写真を見て褒めて下さったのもすごくうれしかったです。弱っている心に優しい言葉とてもうれしかったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｃ・Ｍ様　ご母堂様のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。お忙しい中アンケートのご返信、誠に恐縮でございます。今回のご縁を頂きました事、我々にとっても非常に光栄でございました。ご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.12.15

    この様な葬式が出来るとは知りませんでした。ありがとうございました。

    神奈川県大和市・81才　女性（火葬式）
    この様な葬式が出来るとは知りませんでした。私どものような親戚が遠方にある場合、助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.11.23

    納棺から葬儀まで家族同様の心遣いをして頂き祖父を送り出す事が出来ました。

    神奈川県大和市・22才　女性（家族葬）
    この度は大変お世話になりました。納棺から葬儀まで家族同様の心遣いをして頂き祖父を送り出す事が出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2017.11.13

    細部にわたって気遣い頂きありがとうございました。

    神奈川県大和市・48才　男性（火葬式）
    細部にわたって気遣い頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.08.26

    母らしい葬儀をしていただいて、ありがとうございました。

    神奈川県大和市・52才　男性（一般葬）
    母らしい葬儀をしていただいて、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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