横浜市の客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2025/01/22 DATA ※葬儀施行件数：2530件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1421件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.06.07

    家族に寄り添った姿勢が伝わり、お願いして良かったと思います。

    神奈川県横浜市・52才　男性（一般葬）
    家族に寄り添った姿勢が伝わり、お願いして良かったと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.06.04

    全てのプロセスで満足しています。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・女性（火葬式）
    過日は有難うございました。問い合わせのＴＥＬの時からとても丁寧で心ある対応に助けられました。全てのプロセスで満足しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.05.29

    生前から相談に快く対応して下さり安心して進める事ができました。

    神奈川県横浜市・42才　男性（火葬式）
    先日は大変お世話になりました。生前から相談に快く対応して下さり大変ありがたく安心して進める事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.04.01

    今後も相談させて頂きます。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・62才　男性（一般葬）
    今後も相談させて頂きます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.03.08

    本当に良くして頂き、こちらを選んで良かったです。

    神奈川県横浜市・40代　女性（火葬式）
    本当に良くして頂き、こちらを選んで良かったです。大変お世話になりました。初めての事でしたが的確でご説明も納得いくまでして頂き任せて安心でした。故人も喜んでいます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｆ・Ｙ様　この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご返信恐縮でございます。ご葬儀を執り行うと言う事は初めての方がほとんどでございます。少しでもお力になれて光栄です。寒暖の差が激しい季節ですのでどうかお身体ご自愛ください。（かなふく鈴木）
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  • 2018.02.14

    鈴木さんにお願いして良かったです。

    神奈川県横浜市・49才　男性（火葬式）
    ありがとうございました。鈴木さんにお願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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