横浜市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/23 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2017.09.20

    相談事に丁寧に応じて頂けた事、料金が明確な事がとても良かったです。

    神奈川県横浜市・52才　女性（火葬式）
    喪主が車イスで、しかも長くイスにも座れない状態でした。棺に花を入れる時、立っている人にはちょうど良い高さでも車イスの人間には高すぎると相談した時 早急に対応して頂き、棺を低い位置にしてもらいました。相談事に丁寧に応じて頂けた事、料金が明確な事がとても良かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｙ．Ｏ様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所アンケートのご返送、誠に有難うございます。ご葬儀の際ご相談頂いた内容は、我々にとりましても大変勉強になるものでございました。これからもより良いお別れが出来るよう更に精進してまいります。故人様のご冥福とご遺族・ご親族様のご健康をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.09.18

    全てに満足しています。本当にありがとうございました。

    神奈川県横浜市・72才　男性（1日葬）
    全てに満足しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2017.08.20

    小さいながらも、とても満足な式になりました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（火葬式）
    大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの諸事情も理解して頂き、適切なアドバイスを頂けました事、大変感謝しております。小さいながらも、とても満足な式になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.08.13

    家族だけで行おうと考えていたが大勢で見送る事が出来ました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（火葬式）
    家族だけで式を行おうと考えていたが、親戚の方々が参加したいと希望され 大勢で見送る事が出来ました。父にとっては良かったと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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  • 2017.07.09

    安心してお願いしました。

    神奈川県横浜市・73才　男性（火葬式）
    全てに於いて分かりやすい説明をして頂き安心してお願いしました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.07.03

    電話での説明が実に論理的・明確な説明であった。

    神奈川県横浜市・56才　男性（火葬式）
    鈴木さんの電話での説明が実に論理的・明確な説明であった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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