横浜市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/03 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2016.12.16

    心痛な心を安心させて頂き、家族一同感謝致しております。

    神奈川県横浜市・76才　女性（火葬式）
    親切で優しい言葉　心痛な心を安心させて頂き、心から家族一同感謝致しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.12.15

    忘れられない葬儀になりました。心から良かったと思います。

    神奈川県横浜市・76才　女性（火葬式）
    火葬まで1週間ありました。良く保存して頂きうれしく思います。雪でしたが54年ぶりだそうで、忘れられない葬儀になりました。心から良かったと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2016.12.03

    良心的な葬儀社さんです。こちらにお願いして良かったです。

    横浜市・46才　女性（火葬式）
    式の当日まで何度も確認の電話を入れて下さり、当日のお別れの仕方など親切に教えて頂いてとても助かりました。届け出を自分で行けば割引になること、その際に残しておかなければならない書類のことまで丁寧に教えて頂いて良心的な葬儀社さんです。こちらにお願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.11.23

    説明も非常に分かり易く、あらゆる面で助けて頂きました。

    神奈川県横浜市・43才　男性（火葬式）
    この度は本当にお世話になり感謝しております。説明も非常に分かり易く、あらゆる面で助けて頂きました。大変なお仕事かと思いますが、お身体どうぞご自愛ください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.11.16

    非常にご丁寧にご対応を頂きました。有難うございました。

    神奈川県横浜市・54才　男性（火葬式）
    非常にご丁寧にご対応を頂きました。遺骨を持ち帰る際の手提げ袋までサービスをして頂き、心遣いに感謝をしております。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.15

    御親切にして頂き、本当に力強く、ありがたかったです。

    神奈川県横浜市・63才　女性（火葬式）
    御親切にして頂き、本当に力強く、ありがたかったです。アンケートが遅くなりましてごめんなさい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。ご多忙の中、アンケートのご返信誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら、お気軽に御問い合わせ頂ければと存じます。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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