横浜市の客様の声

創業以来14年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2025/01/22 DATA ※葬儀施行件数：2530件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1421件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2016.11.16

    非常にご丁寧にご対応を頂きました。有難うございました。

    神奈川県横浜市・54才　男性（火葬式）
    非常にご丁寧にご対応を頂きました。遺骨を持ち帰る際の手提げ袋までサービスをして頂き、心遣いに感謝をしております。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.15

    御親切にして頂き、本当に力強く、ありがたかったです。

    神奈川県横浜市・63才　女性（火葬式）
    御親切にして頂き、本当に力強く、ありがたかったです。アンケートが遅くなりましてごめんなさい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。ご多忙の中、アンケートのご返信誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら、お気軽に御問い合わせ頂ければと存じます。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2016.09.03

    最高の見送りが出来て大満足です。

    神奈川県横浜市・40才　男性（家族葬）
    裏面をご覧ください。

    《裏面》

    突然訪れた不幸、悲しみに浸る間もなくやる事が押し寄せ、残された母子3人でうろたえておりました。
    ～中略～
    父が亡くなってとても悲しいけれど、最高の見送りが出来て大満足です。良いことしか思いつきません。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。お忙しい中、Ａ4アンケート用紙の裏面一杯の有難いコメント、大変恐縮でございます。ご家族様のお心遣いに我々も癒されました。故人様のご冥福はもちろん、残されたご家族様のご健康とご健勝を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2016.08.19

    ・・・

    神奈川県横浜市・78才　男性（火葬式）
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2016.08.04

    家族で心のこもった葬儀ができ、大変満足しています。

    神奈川県横浜市・60才　女性（家族葬）
    家族で心のこもった葬儀ができ、大変満足しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.08.02

    葬儀価格に限りがあり、思い通りの別れが出来ました。

    神奈川県横浜市・62才　男性（火葬式）
    葬儀価格に限りがあり、思い通りの別れが出来ました。社会的立場上むずかしい人は別にして、良い別れの形でした。ちなみに共同墓地に埋葬いたします。両親も改葬し同じ墓地に埋葬しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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