横浜市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2014.09.26

    初めての大事な親の葬儀でしたが、分かりやすく とても有りがたく思いました。

    神奈川県横浜市・46才　女性（火葬式）
    大変親切にして頂き、ありがとうございました。初めての大事な親の葬儀でしたが、分かりやすく とてもありがたく思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.09.15

    ・・・

    神奈川県横浜市・82才　女性（家族葬）
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度8/10点
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  • 2014.08.16

    祭壇の花がとても良く、参列の方々からも好評でした。

    神奈川県横浜市・47才　女性（家族葬）
    ・鈴木さんの司会、とても良かったです。
    ・祭壇の花がとても良く、参列の方々からも好評でした。
    ・安置の面会にも度々ご対応いただき、感謝しております。
    ・料理も満足致しました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.06.07

    全体的に満足しています。

    神奈川県横浜市・58才　男性（火葬式）
    全体的に満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.05.08

    お二人の心配りに感謝しています。祭壇もとても素晴らしく大満足でした。

    神奈川県横浜市・46才　女性（家族葬）
    バタバタと慌ててる様子は全く見受けられなく、とても落ち着いた対応で お二人の気配り・心配りにとても感謝しています。祭壇もとても素晴らしく大満足でした。安置場所と言えば暗くどんよりとしたイメージでしたが、かなふくメモリアルルームは明るく・暖かく・アットホームな雰囲気で子供にお茶菓子も出して下さり、今までの形式的な葬儀とは違い心のこもった葬儀ができたと思います。本当にありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.03.21

    全体的に安心してお任せすることができて満足です。

    神奈川県横浜市・60才　女性（火葬式）
    全体的に安心してお任せすることができて満足です。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明7/10点
    葬儀価格6/10点総合満足度8/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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