横浜市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2025/01/21 DATA ※葬儀施行件数：2530件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1421件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2014.06.07

    全体的に満足しています。

    神奈川県横浜市・58才　男性（火葬式）
    全体的に満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.05.08

    お二人の心配りに感謝しています。祭壇もとても素晴らしく大満足でした。

    神奈川県横浜市・46才　女性（家族葬）
    バタバタと慌ててる様子は全く見受けられなく、とても落ち着いた対応で お二人の気配り・心配りにとても感謝しています。祭壇もとても素晴らしく大満足でした。安置場所と言えば暗くどんよりとしたイメージでしたが、かなふくメモリアルルームは明るく・暖かく・アットホームな雰囲気で子供にお茶菓子も出して下さり、今までの形式的な葬儀とは違い心のこもった葬儀ができたと思います。本当にありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.03.21

    全体的に安心してお任せすることができて満足です。

    神奈川県横浜市・60才　女性（火葬式）
    全体的に安心してお任せすることができて満足です。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明7/10点
    葬儀価格6/10点総合満足度8/10点
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  • 2014.02.03

    大変助かりました。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・66才　男性（火葬式）
    大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.01.19

    大変良くして頂き感謝しております。説明も非常に分かりやすく好感が持てました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（1日葬）
    深夜の病院へのお迎えから告別式の終了まで大変良くしていただき感謝しております。説明も非常に分かりやすく好感が持てました。とても良い葬儀になり、ありがたく存じます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.10.11

    遺族の思いに寄り添って頂きながら必要な準備を確実に進めて下さり、葬儀を無事終える事ができました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（家族葬）
    遺族の思いに寄り添って頂きながら必要な準備を確実に進めて下さり、葬儀を無事に終える事が出来ました。たくさんある葬儀屋さんの中でこちらを選ん良かったと思っています。（亡くなった母が結び付けてくれたのでしょうか？）葬儀に参列した親類からも温かい葬儀、とても良い葬儀だったと言われました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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