横浜市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/18 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2013.09.22

    1日葬でしたので、御会葬の方々への負担もかけずスタッフの方々の心のこもった気遣いにより、満足出来た葬儀をあげる事が出来ました。

    神奈川県横浜市・67才　女性（1日葬）
    1日葬でしたので、御会葬の方々への負担もかけずスタッフの方々の心のこもった気遣いにより、満足出来た葬儀をあげる事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.08.24

    急なお願いでしたが、丁寧に対応して下さり感謝しています。

    神奈川県横浜市・女性（家族葬）
    急なお願いでしたが丁寧に対応して下さり感謝しています。
    全体的にはとても気配りがきいていてよかったとは思うのですが、葬儀の司会はちょっと叙情的すぎたような気がします（好みにもよりますが）
    お料理が少しボリュームに欠けた気もしますが、全体的には満足致しました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度7/10点
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  • 2013.07.07

    本当にたすかりました。ありがとうございました。

    横浜市栄区・58歳　女性（火葬式）
    たいへん、お世話になりました。
    本当に母をおくることができて、安心しました。
    本当にたすかりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.06.06

    横浜市栄区・39歳　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.05.06

    式もとどこおりなく済み、ほぼ満足しています。ありがとうございました。

    横浜市南区・90歳　男性（一般葬）
    式もとどこおりなく済み、ほぼ満足しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度8/10点
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  • 2013.05.01

    スタッフの方が相手の立場を考えての言動があり、うれしかった。

    横浜市金沢区・72歳　男性（火葬式）
    スタッフの方が相手の立場を考えての言動があり、うれしかった。動転している時だけに説明がわかりやすくてよかった。
    いろいろとお世話になりありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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