横浜市の客様の声

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2025/01/22 DATA ※葬儀施行件数：2530件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1421件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2013.02.25

    突然のことで知識のない中で1から10まで丁寧に教えて頂き、大変満足のいく式をあげる事ができました。

    神奈川県横浜市・55歳　女性（一般葬）
    突然のことで知識のない中で1から10まで丁寧に教えて頂き大変満足のいく式をあげることができました。
    本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.01.15

    深夜不安の中ご連絡したのですが、とても感じ良く迅速な対応でした。

    神奈川県横浜市・48才　女性（家族葬）
    深夜不安の中ご連絡したのですが、とても感じ良く迅速なご対応をいただきました。価格についても分かりやすくご説明いただき、納得のいく価格でした。当日、思っていたよりもずっと素敵な祭壇で驚きました。本当にありがとうございました。（家族も喜んでくれました。）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2012.11.06

    他社と比べてコストパフォーマンスの高いサービスを提供してくださり、改めて御礼申し上げます。

    神奈川県横浜市・男性（1日葬）
    メールでの問い合わせから実際の葬儀まで丁寧に対応してくださり遺族一同心より感謝致しております。
    他社と比べてコストパフォーマンスの高いサービスをご提供くださり、改めて御礼申し上げます。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2012.11.04

    ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・67歳　女性（火葬式）
    ありがとうございました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2012.11.01

    様々なことを年老いた者にも判りやすく丁寧に教えて頂き、安心してお任せできました。

    横浜市　戸塚区・49歳　男性（家族葬）
    様々なことを年老いた者にも判りやすく丁寧に教えて頂き、安心してお任せさせていただけました。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2012.10.07

    いろいろとお世話になりました。

    神奈川県横浜市・58歳　男性（家族葬）
    いろいろとお世話になりました。葬儀を執り行うことが今回が初めてという事もあって段取りなど心細い所が有ったのですが、助言を頂いた事により安心して式をとり行うことが出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明7/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度8/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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