横浜市の客様の声

創業以来14年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2025/02/22 DATA ※葬儀施行件数：2540件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1425件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.04.22

    事前の相談や質問にも大変親身になってお答えして下さり、色々な不安が無くなり安心してお任せ出来ました。

    横浜市・50才　女性（火葬式プラン）
    先日はお世話になりました。事前の相談や質問にも大変親身になってお答えして下さり、色々な不安が無くなり安心してお任せ出来ました。鈴木さんの優しいお人柄に大変感謝しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に恐縮でございます。多くの場合、葬儀は不安が付き物だと認識しております。事前のご相談でも少しでも不安を取り除ける様なるべく丁寧な説明を心がけております。葬儀を終えた後でも、ご不明な点は遠慮なくお問い合わせ下さいませ。【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.16

    葬儀までの一週間 毎日故人に会いに行かせて頂きましたが、毎回快く迎えて頂きました。

    横浜市・79才　女性（1日葬プラン）
    葬儀までの一週間 毎日故人に会いに行かせて頂きましたが、毎回快く迎えて頂きました。初めての事で戸惑いも沢山ありましたが、鈴木さん初めスタッフの皆様が丁寧に対応して下さり、とても心強かったです。お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。お式まで日にちがありましたが、故人様も毎日ご面会に来て下さるご家族様に非常に感謝されらっしゃる事と存じます。スタッフ一同、故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.03.30

    事前相談から葬儀当日の対応、全て大満足です。

    横浜市・69才　男性（火葬式プラン）
    事前相談から葬儀当日の対応、全て大満足です。かなふくさんにお願いして良かったです。満点！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。弊社アンケートのご協力のみならず、Ｆ・Ｂやグーグルマイビジネス等口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。本当にお近いご家族様に見送られ故人様もお喜びの事と存じます。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福、深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.03.26

    お世話になり大変助かりました。ありがとうございました。

    横浜市・女性（火葬式リッチ）
    お世話になり大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.03

    ・・・

    横浜市・73才　男性（1日葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご不明な点ございましたら葬儀後でもお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.25

    早い対応と親切な説明、全てに感謝致します。こんなに心のこもった式は初めてでした。家族一同大変喜んでいました。

    横浜市・65才　男性（1日葬）
    早い対応と親切な説明、全てに感謝致します。こんなに心のこもった式は初めてでした。家族一同大変喜んでいました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。喜んで頂けて嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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