横浜市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/20 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.03.30

    事前相談から葬儀当日の対応、全て大満足です。

    横浜市・69才　男性（火葬式プラン）
    事前相談から葬儀当日の対応、全て大満足です。かなふくさんにお願いして良かったです。満点！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。弊社アンケートのご協力のみならず、Ｆ・Ｂやグーグルマイビジネス等口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。本当にお近いご家族様に見送られ故人様もお喜びの事と存じます。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福、深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.03.26

    お世話になり大変助かりました。ありがとうございました。

    横浜市・女性（火葬式リッチ）
    お世話になり大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.03

    ・・・

    横浜市・73才　男性（1日葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご不明な点ございましたら葬儀後でもお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.25

    早い対応と親切な説明、全てに感謝致します。こんなに心のこもった式は初めてでした。家族一同大変喜んでいました。

    横浜市・65才　男性（1日葬）
    早い対応と親切な説明、全てに感謝致します。こんなに心のこもった式は初めてでした。家族一同大変喜んでいました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。喜んで頂けて嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.21

    誠意ある迅速丁寧な対応で安心して火葬の日を迎える事が出来ました。満足度120％です。有難うございました。

    横浜市・62才　男性（直葬）
    終始鈴木さんの誠意ある迅速丁寧な対応で安心して火葬の日を迎える事が出来ました。満足度120％です。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです！葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.13

    先週、四十九日と納骨を無事終えました。葬儀の際は、ありがとうございました。

    横浜市・61才　男性（火葬式）
    先週、四十九日と納骨を無事終えました。葬儀の際は、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
    アンケート

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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。アンケートのご協力、誠に有難うございました。【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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